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貼牌瓷磚與假冒瓷磚哪一種更加可惡?在這兩種瓷磚中,你買到哪一種會因為被欺騙而感到憤怒?
相信很多人都會脫口而出,肯定是假冒瓷磚啊,都假冒了,還有什么好說的。但是,也有人因為買到貼牌瓷磚而憤憤不平,認為貼牌比假冒更加可惡。
對此,大家怎么看?還是先看看案例再說吧。
消費者買到假冒的某知名品牌瓷磚面對8萬多元索賠商家避而不見!
這個案例來源于“深視特搜”的報道,以下文字大部分引用自該媒體:
L先生2019年買了一棟別墅,后來在挑選瓷磚裝修的過程中,就認識了位于深圳××城某瓷磚品牌專賣店的老板Y某。考慮到該瓷磚品牌是一個知名品牌,瓷磚花色也比較讓人滿意,L先生最終花費24萬多元在這個店里購買了瓷磚。
別墅裝修好后,L先生邀請了好友來參觀。朋友看到瓷磚裝修效果不錯,就向L先生要了瓷磚店老板Y某的聯(lián)系方式。不過當朋友拿來報價單與自己此前的價格進行對比時,L先生發(fā)現(xiàn)同樣的款式尺寸,朋友報價單的價格比自己當時買的價錢要便宜很多。這究竟是怎么回事呢?
L先生帶著自己剩下的瓷磚,去該瓷磚品牌深圳另一家專賣店進行咨詢并比對價格。結(jié)果店員告知L先生帶來的瓷磚款式,不在該瓷磚品牌所生產(chǎn)的瓷磚范圍內(nèi)。L先生頓時氣不打一處來,懷疑自己花了24萬多元買的是冒牌貨。

為了收集證據(jù),L先生委托相關(guān)機構(gòu)對瓷磚進行了檢驗,報告顯示有部分瓷磚質(zhì)量不達標,屬于不合格產(chǎn)品。L先生拿著證據(jù)找Y某討要說法,起初Y某態(tài)度很誠懇,承認這批瓷磚的確不是其代理品牌生產(chǎn)的,并對L先生也表示了歉意。隨后雙方也就賠償問題進行了多次溝通,經(jīng)過多方協(xié)調(diào),賠償金額從最開始的3萬、6萬一直到最后協(xié)議的8萬多元。
本以為這事就這么解決了,可到了支付賠償費用的時候,Y某的態(tài)度卻來了個180度大轉(zhuǎn)彎,不但改口不提賠償?shù)氖拢踔翆先生也是避而不見。
“深視特搜”的記者就此事聯(lián)系了該瓷磚品牌廠家,廠家工作人員表示Y某的瓷磚店屬于代理銷售并非廠家直營,所以廠家沒有辦法干預商家不混雜銷售其他品牌。
對于該瓷磚品牌廠家的回復,L先生有不同意見。他表示,
消費者無法區(qū)分到底是代理還是直營店,而自己是沖著該瓷磚品牌購買的,現(xiàn)如今廠家把責任推給代理商,難免有甩鍋之嫌。

之后L先生也將此情況投訴到了市場監(jiān)管部門,不過由于專賣店老板拒絕露面,也拒絕配合調(diào)查,賠償?shù)膯栴}也就擱置了下來。
對此,有律師指出:
此案中Y某涉嫌欺詐消費者銷售假冒產(chǎn)品,有部分還是不合格產(chǎn)品,在法律上,消費者可以主張所購商品的三倍價款賠償。
另外廠家是否對此承擔責任,需要看是否構(gòu)成表見代理,專賣店的銷售行為是否足以讓消費者產(chǎn)生信賴就是和廠家直接發(fā)生交易,這個需要從廠家對專賣店授權(quán)的管理、專賣店的宣傳、具體銷售情況等綜合認定。
如果認定為表見代理,廠家應(yīng)和專賣店一起承擔責任。
在具體處理上,建議消費者還是與市場監(jiān)督管理局溝通,提供充分的材料,敦促行政部門進行查處;如果投訴無果,消費者可以采取向法院起訴的方式來維護權(quán)利。
有人居然認為貼牌比假冒更加可惡原因究竟是什么?
前幾天,中國陶瓷網(wǎng)做了一個視頻發(fā)布在抖音上,引起了較大的反響。該視頻大致內(nèi)容如下:
一位網(wǎng)友向中陶君(中國陶瓷網(wǎng))吐槽,他懷疑自己買的某大品牌瓷磚是貼牌的。原因有二:其一,這批瓷磚的
發(fā)貨地址不是廣東
;其二,查詢不到該品牌在這個區(qū)域設(shè)有工廠,這批瓷磚的
質(zhì)量也明顯比門店展示的同型號的差
。
于是,這位網(wǎng)友認為,
貼牌比假冒偽劣更可惡!
因為,明明抱著很大的期望選擇大品牌,結(jié)果買到的瓷磚質(zhì)量還遠不如二三線品牌;買到假貨至少還能通過投訴去維權(quán),貼牌產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)也是投訴無門,只能干吃啞巴虧。
這個視頻引起了不小的熱議,評論區(qū)里好不熱鬧。其中,點贊和跟帖數(shù)最多的評論為:
“××××(品牌名):你直接報品牌,別讓看圖猜”
,后面的跟帖頗有意思。
有人這樣跟帖,先說
“××××作為全國生產(chǎn)線最多的瓷磚品牌之一,有必要去貼牌代工?”
,被人反駁后接著說
“說句公道話,其實一線品牌才不會做代工,因為它們有足夠的生產(chǎn)線,其實好多二線品牌和小品牌才會去貼牌”
,結(jié)果遭到了更多的人的反駁——
“公道話?你了解這個行業(yè)嗎”
,
“你是真不懂,很多一線的產(chǎn)品都是貼牌。典型的如××××”“兄弟,不了解行業(yè)沒人怪你”
……
說實話,各行各業(yè)都有貼牌,比如耐克是貼牌生產(chǎn)的,蘋果也是貼牌生產(chǎn)的,那為什么建陶行業(yè)的貼牌如此不受待見甚至被認為是搞亂行業(yè)的罪魁禍首?
說來說去,還是因為“佛山磚”和“廣東磚”在建陶行業(yè)和消費者心目中有著至高無上的地位(由于佛山和廣東在中國建陶行業(yè)中的特殊地位,“佛山磚”和“廣東磚”成為優(yōu)質(zhì)瓷磚乃至中國瓷磚的代名詞,并且在一定程度上占據(jù)了消費者的心智,有著不可替代的影響力和吸引力),
相當一部分消費者非“廣東磚”甚至是“佛山磚”不買。
對于消費者而言,買瓷磚認準“佛山磚”和“廣東磚”不僅沒有什么錯,還應(yīng)當受到肯定,他們有追求優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的權(quán)利。
而對于陶企和瓷磚品牌而言,貼牌本來也無可厚非——貼牌生產(chǎn)是一種歷史悠久的先進生產(chǎn)協(xié)作方式,它在資本主義國家工業(yè)化進程中發(fā)揮過重要作用,在現(xiàn)代社會將繼續(xù)發(fā)揮著合理分工和有效利用社會資源的積極作用,既有效解決了沒有生產(chǎn)能力的貼牌商和產(chǎn)能不足的企業(yè)的大問題,同時又滿足了部分消費者花小錢買大牌的愿望。
中國瓷磚行業(yè)發(fā)展至今行業(yè)集中度不斷提升已是大勢所趨,大企業(yè)、大品牌向廣東以外的地方擴張擴產(chǎn)的勢頭也已不可阻擋,在廣東生產(chǎn)的瓷磚只會愈來愈少。中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會、中國陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金會、《陶瓷信息》報聯(lián)合發(fā)布的“2020年陶業(yè)長征”統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2020廣東陶瓷磚年產(chǎn)能約31億平方米左右,占全國瓷磚總產(chǎn)能的25%左右。
那為什么這位網(wǎng)友對自己買到貼牌瓷磚一事為何耿耿于懷呢?其實,真正的原因不僅僅在于他收到的瓷磚的發(fā)貨地址不是廣東,即他購買的瓷磚不是真正的“廣東磚”;更在于他發(fā)現(xiàn)他購買的瓷磚的品牌在當?shù)夭]有工廠,即意味著該品牌在當?shù)卣伊似渌掌筚N牌生產(chǎn)。說得更直白一點就是他所購買的瓷磚非但不是“廣東磚”,甚至不是該品牌自己生產(chǎn)的。
現(xiàn)在,可以回答文章開頭提出的兩個問題了。
第一個問題:貼牌瓷磚與假冒瓷磚哪一種更加可惡?肯定是假冒瓷磚更可惡。如果買到假冒瓷磚時,消費者應(yīng)該毫不猶豫地拿起法律武器維護自身的合法權(quán)益。而貼牌瓷磚本身是沒有任何錯誤的,關(guān)鍵在于商家是否如實將其實際情況告訴消費者。
第二個問題:在這兩種瓷磚中,你買到哪一種會因為被欺騙而感到憤怒?都應(yīng)該感到憤怒。對于商家而言,就應(yīng)該讓消費者明明白白消費,而自己一定要誠實守信經(jīng)營,否則,被消費者投訴是活該,因欺騙消費者而受到處罰是天經(jīng)地義。俗話說紙包不住火,世上沒有不透風的墻,靠欺騙來成交只會損害自己的口碑和品牌的口碑。
至于瓷磚廠家,即上文所說的陶企,也必須以良好的心態(tài)和寬廣的胸懷正視“廣東磚”和非“廣東磚”、自產(chǎn)和貼牌等敏感問題,正大光明地在產(chǎn)品裝包箱上標明產(chǎn)地或生產(chǎn)受委托方。非“廣東磚”的市場不能靠欺騙來取得,要想與“廣東磚”競爭,一定要講“武德”。
只有誠信經(jīng)營,才能走得長遠。
總結(jié):以上內(nèi)容就是品牌磚,詳細介紹,如果您對創(chuàng)業(yè)項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
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