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來源:大眾報(bào)業(yè)?齊魯壹點(diǎn)
暑期已至,神獸回籠,親子出行出游也正式進(jìn)入了用車小高峰。在用車高峰時(shí)段中,哪家平臺叫車最快?性價(jià)比更高?用戶體驗(yàn)更好呢?近日,齊魯晚報(bào)?齊魯壹點(diǎn)選取當(dāng)前用戶使用頻率最高的7家網(wǎng)約車平臺,從下單響應(yīng)時(shí)間,打車費(fèi)用,行車?yán)锍痰榷嗑S度進(jìn)行了立體評測。
為此,我們征集了14名在校大學(xué)生分兩期進(jìn)行了測評。在第一期的評測中,7名評測員分別在下午3點(diǎn)(平峰)、下午5點(diǎn)半(晚高峰)進(jìn)行了5KM,10KM,15KM以及20KM的不同路程的打車評測。在第二期得測評中,7名評測員分別在早高峰8點(diǎn)鐘以及周末時(shí)段(上午10點(diǎn))進(jìn)行了5Km打車評測。
總體來說,通過14位測評員的評測,讓我們很意外的是高德地圖的表現(xiàn)。高德地圖聚合平臺優(yōu)勢明顯,平臺接單響應(yīng)速度快,用車時(shí)間最短,價(jià)格相對均衡。尤其是在用車緊張的早高峰,依舊展現(xiàn)了很好的用戶體驗(yàn)。
一期評測叫車設(shè)備樣本:華為mate30 紅米NOTE 蘋果12max OPPOReno4 蘋果11 小米10 三星S20
一期平峰5KM測評
時(shí)間:下午3點(diǎn)
打車地點(diǎn):濟(jì)南? 大眾傳媒大廈―山東省博物館
在5KM平峰打車評測中,所選取的7個(gè)平臺,僅陽光出行未能打車成功,整個(gè)打車過程持續(xù)近30分鐘。在接單響應(yīng)方面,高德地圖最快,與其他5個(gè)平臺相較,接單響應(yīng)的時(shí)間差異并不大,但司機(jī)到達(dá)時(shí)間最快,最先實(shí)現(xiàn)乘客上車。
在司機(jī)接單5分鐘后高德地圖訂單司機(jī)到達(dá)約定上車點(diǎn)。而后司機(jī)到達(dá)順序依次是,滴滴出行,首汽約車,T3出行,曹操出行,嘀嗒出行。
值得注意的是,盡管接單響應(yīng)時(shí)間相近,但司機(jī)到達(dá)時(shí)間差別明顯。當(dāng)高德地圖已經(jīng)到達(dá)目的地時(shí),嘀嗒出行的評測員依然在出發(fā)地等待司機(jī)到達(dá)。 此外,據(jù)曹操出行的司機(jī)告訴評測員,到達(dá)慢與平臺分配機(jī)制有關(guān),盡管用戶已經(jīng)看到接單,但在司機(jī)端并未看到訂單,大約會有近10分鐘左右的遲滯時(shí)間,所以導(dǎo)致用戶看到司機(jī)接單快,但到達(dá)慢的原因。
當(dāng)最后一名嘀嗒出行到達(dá)目的地時(shí),最先出發(fā)的高德地圖評測員已經(jīng)等待近25分鐘。
在打車價(jià)格方面:高德打車實(shí)際支付13.68, T3出行在優(yōu)惠完之后是17.36元 首汽約車 14.33元 曹操出行是14.45元,嘀嗒出行是13.1元,滴滴快車的價(jià)格為17.3元。
綜合5KM平峰時(shí)段個(gè)平臺綜合表現(xiàn)來看,高德地圖因?yàn)榫酆狭私?0家平臺。無論是接單速度,等待時(shí)常,打車費(fèi)用以及用戶體驗(yàn)等方面相較其他平臺表現(xiàn)略勝一籌。陽光出行用戶體體驗(yàn)最差,其他5家平臺在平峰打車時(shí)段表現(xiàn)相差不多,互有優(yōu)劣勢。
一期晚高峰5KM測評
時(shí)間:下午5點(diǎn)半
打車地點(diǎn):濟(jì)南? 山東省美術(shù)館―大眾傳媒大廈
進(jìn)入晚高峰,當(dāng)用車需求增大,打車體驗(yàn)感相較平峰時(shí)段下降不少。在晚高峰階段,除了高德地圖,滴滴出行,以及T3出行外,首汽約車,曹操出行,嘀嗒出行,陽光出行均未能打車成功。
在高德地圖,滴滴出行,以及T3出行中,高德打車依舊響應(yīng)最快,并率先到達(dá)。而后是滴滴出行和T3出行。
在價(jià)格方面晚高峰綜合路況等因素相較平峰時(shí)段也有不同程度的上漲。T3出行上漲2.39元來到19.75元。滴滴出行相較平峰時(shí)段上漲了5.3元來到22元。高德地圖為19.83元。
在等待司機(jī)到達(dá)方面,依舊是高德地圖訂單司機(jī)率先到達(dá),而后是滴滴出行。T3達(dá)到時(shí)間最晚(距離約定上車3公里)。
綜合晚高峰來看,如果在價(jià)格相近的情況下,建議優(yōu)先選擇高德地圖,滴滴出行。
10KM平峰評測(打車價(jià)格預(yù)估)
濟(jì)南? 大眾傳媒大廈北門――龍奧大廈東門
價(jià)格比對:
曹操出行: 20.8元
陽光出行 20.93元
高德地圖 16元
首汽約車 21元
滴滴出行 19.5元
T3出行 25.9元 (不同用戶會有不同優(yōu)惠券還可疊加減免)
嘀嗒出行13.4元(順風(fēng)車)
15公里平峰評測(打車價(jià)格預(yù)估)
地點(diǎn):大眾傳媒大廈――黃河母親河公園
高德地圖 :23元
陽光出行: 31.2元
曹操出行: 25.48
滴滴出行: 22.4元
嘀嗒出行: 13.2元(順風(fēng)車)
T3出行: 32.38(不同用戶會有不同優(yōu)惠券還可疊加減免)
20KM平峰測評
地點(diǎn):濟(jì)南
大眾傳媒大廈――濟(jì)南西站
陽光出行: 42.44元
高德地圖: 33元
T3出行:45.48(不同用戶會有不同優(yōu)惠券還可疊加減免)
嘀嗒出行:19.8元(順風(fēng)車)
首汽約車: 33元
滴滴出行 : 34.5元
曹操出行:38.27元
二期評測選取樣本平臺樣本:高德地圖,滴滴出行,T3出行,首汽約車,嘀嗒出行,陽光出行,曹操出行。
二期評測叫車設(shè)備樣本:華為nova 蘋果X 紅米NOTE 蘋果12max 小米10 三星S20 華為mate40
二期早高峰5KM測評(小雨天)
時(shí)間:早上8.00
打車地點(diǎn):山東師范大學(xué)―山東省博物館
在早高峰5KM評測中,濟(jì)南正下著小雨,主要路段基本上處于行駛緩慢的路況下。用車需求相較于平時(shí),打車平臺都處于滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的情況。在這種場景下更能體現(xiàn)打車平臺的綜合能力。在雨天的早高峰測評中,僅有高德地圖和滴滴打車成功叫到車,T3出行,首汽約車,曹操出行,嘀嗒出行,陽光出行持續(xù)叫車20分鐘均未能有司機(jī)接單。
在打到車的高德地圖和滴滴打車中,依舊是高德地圖響應(yīng)時(shí)間最快,2分鐘內(nèi)司機(jī)接單并最先實(shí)現(xiàn)乘客上車。滴滴出行的的響應(yīng)時(shí)間是4分鐘。因?yàn)槭瞧窜嚲壒剩緳C(jī)到達(dá)時(shí)間略長于高德地圖。
在早高峰5Km的路程中,高德地圖從下單至到達(dá)總共用時(shí)29分鐘,花費(fèi)23.98元。滴滴出行從下單至到達(dá)總共用了44分鐘,花費(fèi)18.1元。
相較兩家叫車成功的平臺,滴滴出行因拼車緣故,價(jià)格更低,但司機(jī)到達(dá)以及整體行程時(shí)間會略長,高德地圖響應(yīng)時(shí)間于平峰時(shí)段而言而言,在早高峰的訂單并未出現(xiàn)過長得等待時(shí)間。
綜合早高峰來看,高德地圖以及滴滴出行仍然是上班路上信賴的打車平臺。
二期周末5KM測評
時(shí)間早上10點(diǎn)
打車地點(diǎn):山東師范大學(xué)―山東省博物館
在周末時(shí)段,相較于用車高峰的上班日,所選取的各打車平臺除了嘀嗒出行,均完成了行程訂單。
其中響應(yīng)最快的依舊是高德地圖,1秒鐘實(shí)現(xiàn)司機(jī)接單,13分鐘到達(dá)目的地。總行程費(fèi)用12.07元也相較最少。
此外響應(yīng)最快的是滴滴出行T3出行以及首汽約車基本也都實(shí)現(xiàn)了秒接訂單的情況。此前一直未能打車成功的陽光出行,盡管在周末時(shí)段成功叫車,但訂單響應(yīng)長達(dá)8份半鐘。相同情況的還有曹操出行,接單響應(yīng)時(shí)間近10分鐘。
在時(shí)間和費(fèi)用方面,高德地圖總用時(shí)19分鐘,費(fèi)用12.07元。滴滴出行總用時(shí)19分鐘,行程費(fèi)用13.97元。陽光出行總用時(shí)25分鐘,費(fèi)用12.03元。首汽約車總用時(shí)23分鐘,費(fèi)用19.76元,T3出行總用時(shí)27分鐘,行程費(fèi)用11.9元。曹操出行總用時(shí)35分鐘,費(fèi)用13.52元。此外嘀嗒出行未能出行成功。
綜合周末情況來看,各平臺用車均可能叫車成功。但綜合時(shí)間及價(jià)格來看,高德出行及滴滴出行,T3出行可列為首選。
綜合上述測評:
滴滴出行:響應(yīng)速度快,時(shí)間以及價(jià)格方面表現(xiàn)均衡。
高德地圖:聚合平臺優(yōu)勢明顯,平臺接單響應(yīng)速度快,用車時(shí)間最短,價(jià)格相對均衡。尤其是在用車緊張的早高峰,依舊展現(xiàn)了很好的用戶體驗(yàn)。
嘀嗒出行:在各距離段價(jià)格優(yōu)勢明顯,但因?yàn)槭琼橈L(fēng)車,需要等待時(shí)間較長,在高峰時(shí)段時(shí)常叫車失敗的可能較大,用戶體驗(yàn)感會相對差一些。
T3出行:響應(yīng)速度快,但司機(jī)到達(dá)約定上車點(diǎn)時(shí)間長,早高峰用車緊張易打車失敗。(平臺針對不同用戶會有不同的優(yōu)惠券,能會比預(yù)估更具競爭力。)
陽光出行:工作日平峰以及高峰均在APP上打不到車,周末時(shí)段叫車成功,但平臺響應(yīng)時(shí)間過長。
首汽約車\曹操出行::價(jià)格與其他平臺相近,但在用車緊張時(shí)段會出現(xiàn)打不車的局面。
總體評價(jià):
1、以下在打車訂單價(jià)格維度形成排行,高德地圖整體打車費(fèi)用最少,滴滴出行列第二位。“/“則代表該平臺未能成功叫車。
2、以下為接單平臺司機(jī)接駕速度的排行。高德地圖綜合時(shí)長25分鐘。滴滴出行為30分鐘。“/“為未能接單成功。
3、以下為綜合排名,通過時(shí)長、費(fèi)用、服務(wù)體驗(yàn)等多維度列出綜合排名,高德位居第一位。
總體來說,高德地圖的表現(xiàn)非常亮眼。在大眾的刻板印象中高德地圖是一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)導(dǎo)航功能的APP,其實(shí)在打車領(lǐng)域其像一匹黑馬加速奔赴而來。在個(gè)打車各場景的應(yīng)用中,均表現(xiàn)出了均衡的能力。其聚合多平臺的打車功能,無論是行程時(shí)間還是打車費(fèi)用讓用戶都有著更優(yōu)的用車體驗(yàn)。
備注:上述評測內(nèi)容針對不同用戶會有差異,僅供參考。
總結(jié):以上內(nèi)容就是打車軟件,打車軟件排行榜前十名詳細(xì)介紹,如果您對創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時(shí)間給您項(xiàng)目的反饋信息。
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