什么是需求分析(什么是需求分析的最高境界？)，36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹，讓更多的人可以參考:什么是需求分析(什么是需求分析的最高境界？)。
產品經理的工作從需求開始，只有開好頭什么是需求分析，才能把工作真正做好。
產品經理是一群高情懷、高智商的積極分子。為什么這么說，因為他們總懷揣著夢想，想要通過自己的智慧打造出能夠改變世界的產品，即使前行的路上充滿艱難險阻依然滿懷熱情。
產品經理的工作都是從需求開始，但是請不要一開始就錯了，最痛苦的事情，莫過于一條路走到黑最終滿盤皆輸。
今天，我們就來談一個問題：什么是需求分析的最高境界？
我們直接進入正題，需求調研的最高境界莫過于以下三點：
實現價值導向；
把握個體或集體人格；
抓住產品機會。
一、不要談“目標導向”要談“價值導向”
一般的產品經理拿到需求后，就直接針對需求所要達到的目的進行各種分析和用戶調研。這樣的做法很容忽略這個“需求”在整個產品乃至整個生態的價值體現，即使達到了需求最初設定的目標，那么它在整個產品體系中，提供了什么樣的價值呢？
判斷一個需求如何做，不應該通過目標導向，而應該通過價值導向來進行衡量。
比如，你在設計訂單系統中的一個子功能“改單”，你的leader給你的目標可能是實現訂單的修改和維護，這個是最直接的目標。但是，把這個功能放到整個系統的價值鏈中，“改單”絕對不是一個簡單的功能。
首先，訂單系統是一個業務的生命線，它的價值在于準確體現經營的信息流、資金流，降低財務風險，提高售后效率。你在設計改單功能的時候，就要充分考慮信息流的效率以及資金流的風險，自然而然就會考慮到，改單的審批流程和效率的平衡，以及涉及到的財務流程，包括退款、退票等一系列問題點。
只有做到“價值導向”，才能站在全局的角度去思考，讓需求在價值鏈路上的發揮出它應有的價值
二、把握“去角色化的鮮活個人特征”或“集體人格”
首先，我們來將2個概念“去角色化”、“集體人格”。
員工在職場經歷職業的各種方法論的培訓，長時間投入專業的工作中，被馴化為一個個的角色。不管你是銷售、客服、產品、運營、技術，都不例外。在專業分工上，每個角色的思維都會被固化，一旦進入公司，立刻就會被角色化，體現出角色化的應激性思維。
去角色化，就是我們要卸下對方的角色化思考，將對方作為一個真實、完整、鮮活的個體來進行觀察和接納。
上面我們說到，在工作中，每個人都扮演著某一種角色承擔某種職能，而集體就是某種職能角色的聚集。
集體人格所體現出的共同記憶和核心觀念，便是需要深入研究的對象。
如果你的產品的使用對象是一個個的“個體”（更多的是C端產品），那么就必須拋開對個體角色化的刻板印象，而把對方當成一個完整的、鮮活的人去研究；如果你的產品是針對某個特定的集體，那么你需要充分研究這個集體的集體人格、共同記憶和核心觀念。
三、癢點、痛點、爽點都是產品機會
我們經常會討論一個詞叫“痛點”，很多初級產品經理對痛點、癢點、爽點，這3個需求層次有些混淆。
首先，我們來看“癢點”，什么是癢點？
就是不痛不癢的需求什么是需求分析，你解決了當然非常好，不解決用戶當前也能接受。
再說說“痛點”，怎么才會痛？只有讓用戶產生“恐懼”的才可以稱之為痛點。
那么什么是爽點？爽點就是超出用戶預期，讓用戶產生興奮。
“癢點”、“痛點”、“爽點”都是產品的機會。
在需求過程中，需要有策略性地來進行實施。比如初期，著重用針對“痛點”來解決主要矛盾；中期用“癢點+爽點”來完善產品，讓用戶處于興奮狀態，提升整體產品的活躍度；后期通過不斷的微創新來提高商業變現，各種組合拳的應用方能突破產品機會的邊界。
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題圖來自Unsplash，基于CC0協議返回搜狐，查看更多
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