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近日，上海乙十生物醫療接受動脈網專訪：乙十睡眠專注睡眠醫學與服務，現已打造睡眠互聯網線上醫院，并鋪設線下連鎖睡眠充電站，線上線下聯動，致力提供睡眠醫學領域全場景解決方案，打造睡眠連鎖頭部品牌。目前，乙十睡眠正在全國開放品牌授權合作，希望更多的人可以參與到市場的開拓中，共贏。
萬億睡眠經濟藍海
失眠是枕頭之上無盡的流浪，無數個夜不能寐的夜晚催生出一片萬億睡眠經濟藍海。
據中國醫師協會睡眠醫學專業委員會發布的《全球睡眠狀況及睡眠認知最新調查數據和睡眠醫學最新成果》顯示，30.9%的人入睡需要30分鐘以上，0.9%的人需要藥物助眠才能入睡，睡眠障礙困擾著大量人群。根據《2021 年運動與睡眠白皮書》顯示，目前中國有超 3 億人存在睡眠障礙，中國成年人失眠發生率高達 38.2%。
這使得國內睡眠經濟處于快速增長的趨勢。根據艾媒咨詢數據顯示，2016-2020年間，國內睡眠經濟的市場規模已從2616.3億元增長至3778.6億元，增長44.42%。預測2030年市場規模有望突破萬億元。
長期睡眠不足不僅讓人身心俱疲，還可能會成為誘發心臟病、呼吸問題、高血壓、肥胖及慢性疼痛等系列疾病的“慢性毒藥”，增加發病風險。
上海乙十生物醫療科技有限公司（后稱“乙十睡眠”）成立于2019年，坐落于上海市松江區申田高科園，是一家專注睡眠質量解決方案，集運營、研發、生產于一體的集團化企業。乙十睡眠現已打造睡眠互聯網線上醫院，并通過鋪設線下連鎖睡眠充電站，填補國內睡眠健康管理領域空白。
線上線下深度融合，多維度構建一體化服務平臺
乙十睡眠互聯網醫院是國內首批以睡眠為主題的互聯網醫院，可提供睡眠知識科普、線上問診咨詢、預約檢測、問診治療、跟蹤隨訪等全流程服務和整體解決方案。
由于睡眠問題往往還會誘發其他疾病，為了治療的有效性和就醫的便捷性，乙十睡眠互聯網醫院涵蓋了呼吸內科、神經內科、心血管內科、內分泌、老年病、婦產科、中醫科、康復醫學等多種科室，能切實有效地解決用戶睡眠問題。
乙十睡眠互聯網醫院部分功能展示
同時乙十睡眠還積極“造血”，圍繞睡眠場景進行了矩陣式產品布局。用戶在互聯網醫院，不僅可以在線體驗睡眠咨詢、問診等服務，更可在商城平臺選購睡眠相關的各種豐富產品。
線下端，乙十睡眠在上海落地了十余家連鎖睡眠充電站，服務近5000人。目前門店皆采用總部直管模式，以保證門店的服務質量和管理的統一。
從專業診療服務、研發銷售體系、經營管理體系、人才培養體系到門店裝修落地，乙十睡眠經過3年的探索，已打磨出一套完備的SOP標準模式。例如服務端，把服務產品化、產品套餐化，睡眠調理師可根據用戶自身睡眠情況與需求，嫁接相應的產品套餐，提高服務效率，提升用戶滿意度。
乙十睡眠線下睡眠充電站
構建兩大板塊，解決三大痛點，打造專業睡眠領軍品牌
國內現有的睡眠解決方案提供方大致有以下幾種：一類是做床墊或家居用品的企業，更多是圍繞特定的睡眠環境提供針對性的睡眠家居產品；一類是按摩理療館，更多是提供一些睡眠相關的檢測與按摩調理；最后是擁有睡眠專業治療科室的相關醫院，由專業醫生提供的專業睡眠治療方案。
乙十睡眠創始人林世羽指出，隨著睡眠健康意識的覺醒，越來越多的人開始關注自己的睡眠，并且愿意為好睡眠消費、投資及健康管理。乙十睡眠希望整合和完善服務體系，鏈接產業上下游，為廣大用戶提供全面的、全場景的睡眠健康醫學領域解決方案。為此，乙十睡眠線上線下構建兩大板塊，希望解決行業3大痛點。
一、 傳播與品牌
對比國外市場，我國睡眠產業起步比較晚，目前社會大眾對睡眠治療的認知度并不高，在面對睡眠問題時，大多數還僅僅停留在“助眠”階段，很少能得到專業醫學上的科學管理和干預治療。乙十睡眠為此，搭建起線上睡眠互聯網醫院與系列自媒體矩陣，借助公眾號、小紅書、知乎、微信群、短視頻平臺等線上渠道，通過精細化打磨專業科普內容，精準定位患者，以點帶面，不斷地拓寬用戶覆蓋面積，導流到線下實體店完成轉化。
同時線下實體店也會對用戶進行一定的睡眠知識科普與引導，在切實解決客戶睡眠難題的同時增加用戶黏性與復購率。線上線下相互導通、強化，形成連鎖品牌效應。
二、 體驗與消費
從體驗與消費的角度來說，睡眠充電站內部環境溫馨時尚，讓人一進店就能感受到無比的放松與舒適，不會給用戶帶來醫療場所的心理壓力或不適感。乙十睡眠將線下睡眠充電站打造為一個“小而精”的睡眠干預場所，從店鋪選址、裝修風格、服務引導、氣味燈光溫度、按摩舒壓等硬軟件方面進行全方位的優化升級，讓用戶從踏入店鋪的第一步開始，就感到溫馨放松。
乙十睡眠的線上睡眠互聯網醫院則體現出“廣而專”的特點。一方面是平臺可提供睡眠知識的科普與專業醫生互動答疑，另一方面乙十睡眠圍繞睡眠場景正在逐步豐富包含醫療器械、藥品、家居用品等相關助眠產品矩陣，呈現服務全面、產品全面的特點。
三、 服務與連接
改善睡眠是一個長周期的調理治療過程，不同人群所面臨的問題和需要的解決方案也不一樣，乙十睡眠圍繞睡眠檢測，治療管理，通過線下睡眠健康管理中心以及睡眠家用醫療產品，提供面對面的睡眠輔導和服務，幫助用戶匹配個性化的睡眠解決方案，讓健康睡眠服務真正普惠大眾。
另外，在線上睡眠互聯網醫院端，醫生會定期對用戶進行線上問診和治療效果隨訪。并且乙十睡眠后期還會開設醫生端入口，邀請睡眠醫生專家進行專業的線上培訓和分享，為睡眠醫療工作者提供分享和學術交流的平臺。
乙十睡眠，致力于打造睡眠產業生態圈
乙十睡眠集醫療投資、學術推廣、技術服務、醫療器械生產研發等多元化產業于一身，通過與國內外睡眠醫學專家緊密合作，聚焦用戶消費場景，提升睡眠健康消費認知，協同臨床需求、接入線下實體等多元化模塊，全力打造睡眠產業生態圈。
據創始人林世羽透露，乙十睡眠所有門店在今年都已逐步實現盈利，發展態勢穩中向好。公司接下來將持續完善睡眠互聯網醫院的構建，并進行數字化升級，提供更多智能便捷的診斷服務；其次，憑借快速復制能力，高速增長性，公司將持續落地更多門店，并逐步將服務半徑延展到北上廣深等區域，加大研發力度，擴充自研產品矩陣，同時對接更多的睡眠服務產品與品牌，并在門店進行廣泛的鋪設。從線上到線下，從前端診療到后端消費，持續鞏固、強化專業睡眠診療連鎖頭部品牌的位置。
在健康中國2030的戰略背景下，隨著睡眠健康服務需求的進一步釋放，睡眠產業正在進入快速發展期。未來，乙十睡眠將持續助推睡眠醫學產業創新發展，通過更優質的產品和服務，更好地提升國人的健康睡眠；同時，乙十睡眠正在全國開放品牌授權合作，希望更多的人可以參與到市場的開拓中，共贏；也希望能夠與擁有相同理念的資本力量進行合作，共同推動集團和行業發展。
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