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怎么找10086人工客服

10086自動(dòng)語音系統(tǒng)為客戶提供了部分業(yè)務(wù)的查詢、辦理以及熱點(diǎn)業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)。中國移動(dòng)手機(jī)客戶在中國撥打移動(dòng)服務(wù)熱線10086移動(dòng)通訊是免費(fèi)的，通話產(chǎn)生的長途費(fèi)按實(shí)際收費(fèi)。此外，10086來電接聽是免費(fèi)，其他通訊公司號碼撥打10086公司是按移動(dòng)的資費(fèi)要求進(jìn)行收費(fèi)的。

撥打中國移動(dòng)客服熱線10086時(shí)建議在工作時(shí)間內(nèi)撥打，雖然10086的人工服務(wù)是全天24小時(shí)服務(wù)，但是夜間22:00-08:00只提供緊急服務(wù)。所以建議消費(fèi)者撥打10086人工客服服務(wù)在白天的早上08:00-22:00期間撥打，這個(gè)時(shí)間段容易接通人工服務(wù)。

中國移動(dòng)10086怎么沒有人工服務(wù)了？

10086還是有人工服務(wù)選項(xiàng)的，您可使用中國移動(dòng)手機(jī)直接撥打免費(fèi)服務(wù)熱線10086，按語音提示選擇“人工服務(wù)“接入，（如果自動(dòng)語音中沒有聽到這項(xiàng)內(nèi)容，建議您可等待幾秒鐘不要掛機(jī)，就會(huì)自動(dòng)播報(bào)”人工服務(wù)“的選項(xiàng)了）。
以河南移動(dòng)客服為例， 在話務(wù)繁忙時(shí)段，為方便客戶快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)查詢，減少等待時(shí)間，我們推出了忙時(shí)自助引導(dǎo)服務(wù)，以便客戶能夠快速查詢辦理業(yè)務(wù)。鑒于各省業(yè)務(wù)規(guī)定存在差異，您可以撥打當(dāng)?shù)?0086人工詳細(xì)了解具體接入方式。
如您在使用移動(dòng)業(yè)務(wù)過程中有任何問題，均可隨時(shí)聯(lián)系人工客服咨詢。如遇呼叫繁忙無法接入時(shí)，您也可關(guān)注“中國移動(dòng)10086”微信公眾號，綁定手機(jī)號碼后，發(fā)送“人工”接入在線客服，在線客服人員可在早9——21點(diǎn)間回復(fù)您的問題。

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