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消費者買到發(fā)霉食品的處理方法如下,僅供參考:
1、消費者可憑借購物小票,要求商品經(jīng)營者和生產(chǎn)者需無條件進(jìn)行更換或者退貨。此外,消費者購買食品時,要注意食品的標(biāo)簽標(biāo)識、生產(chǎn)成分、生產(chǎn)許可證、生產(chǎn)日期和到期時間,這樣才能更好的避免購買到變質(zhì)過期的食品。
2、如果商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者態(tài)度惡劣,可向有關(guān)部門進(jìn)行投訴,消費者可以通過撥打【12331】向食藥監(jiān)局投訴。當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門接到投訴后,將及時進(jìn)行調(diào)查和抽查,并會在有效工作日內(nèi)盡快維護(hù)消費者權(quán)益,對不良商戶進(jìn)行處罰。
3、消費者購買過期變質(zhì)的商品,可以向食品生產(chǎn)經(jīng)營者要求賠償。此外,還可以要求生產(chǎn)商或銷售商就其購買的商品支付10倍的賠償。
一般是十倍賠償,如果不理賠的話就消協(xié),肯定好使
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