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美團(tuán)外賣如何投訴騎手

消費(fèi)者投訴騎手的具體方法？

人工客服電話投訴。即消費(fèi)者直接撥打美團(tuán)人工客服的電話【10107888】進(jìn)行投訴。

美團(tuán)APP客服處投訴。既消費(fèi)者先打開【美團(tuán)】APP，然后點(diǎn)擊【我的】，在點(diǎn)擊右上角的【客服】，輸入【人工客服】，填寫相關(guān)的信息進(jìn)行投訴。

黑貓平臺(tái)投訴。消費(fèi)者可以在手機(jī)軟件市場中下載【黑貓投訴】APP，然后點(diǎn)擊進(jìn)入，進(jìn)行投訴即可。

12315電話進(jìn)行投訴。若消費(fèi)者通過美團(tuán)官方客服投訴后，客服未受理或是未給出滿意的解決方法，那么消費(fèi)者可以直接撥打電話12315，找到相關(guān)的工作人員，進(jìn)行投訴。

外賣員偷餐應(yīng)該怎么投訴？

以美團(tuán)app為例，投訴外賣騎手步驟如下： 1、首先打開美團(tuán)app，點(diǎn)擊右下角“我的” 2、接著點(diǎn)擊右上角我的訂單中“全部訂單” 3、然后找到想要投訴的訂單進(jìn)入。 4、進(jìn)入后，點(diǎn)擊右上角的“耳麥按鈕”進(jìn)入客服。 5、最后只要點(diǎn)擊其中的“投訴騎手”再提供詳情介紹就能投訴騎手了。

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