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如何投訴美團人工客服?
1、直接通過美團官方客服熱線投訴,電話是【10107888】,接通后轉入人工客服,就可以進行相關的投訴,之后等待處理即可。
2、通過12315電話投訴,注意撥打電話的時候要在12315前面加上美團總部所在地的區號,也就是“010+12315”的組合。
3、電腦端登錄12315平臺投訴,登錄賬號后,選擇【我要投訴】,然后再選擇同意《投訴須知》,接著界面跳轉至【請選擇投訴單位】,填寫投訴的美團電商平臺公司總部所在地,同時還要輸入該電商軟件主體公司的企業名稱,再選擇投訴的相關信息。轉入到【業務信息】界面后,再輸入要投訴的內容和自己的訴求,提交即可。
4、通過美團在線客服投訴,登錄美團APP后,選擇右下角【我的】,轉入個人中心后,選擇右上角的【客服】,進入頁面后在對話框輸入發送【人工】,之后就能和在線客服進行投訴。
您好 很高興回答您的問題 請您先消消氣 畢竟大家都是消費者 我作為消費者同樣也會很理解您此時此刻的心情 您的問題 如果您是通過美團團購 遇到此類情況 建議您撥打“10107888“客服溝通 要求反饋到上級部門 等待上級領導客服給您回復電話 和上級領導描述問題 把您的訴求和領導溝通好 要求美團方面對您進行相應補償 當然美團方面拒絕處理此事 您也可以通過法律途徑解決問題 如果我的回答幫助到您 請您及時采納 如果您有任何疑問 歡迎您繼續追問 感謝您的理解與支持 祝您生活愉快 天天開心
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