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滴滴客服如何投訴?投訴滴滴平臺有效處理途徑:
1、可以致電滴滴客服人員投訴。只需撥打服務電話“400-000-0999”,接通后根據提示轉接人工服務,將投訴問題告知客服,并請求幫忙解決問題。
2、可以通過滴滴app投訴。下載并登錄【滴滴出行】官方app,進入頁面后,點擊打開右下角【我的】,在這個頁面上找到【客服】,并進入【客服中心】—【聯系客服】,根據提示輸入【人工】,并進行轉接操作。
3、還可以通過微信公眾號投訴。在微信找到公眾號【滴滴出行】并關注,然后打開聊天框,在對話框頁面找到【福利&客服】,打開后點擊【在線客服】,注意需要輸入手機號登錄驗證才可以進入頁面【客服中心】,可根據需求選擇【在線客服】和【電話客服】進行操作。
此外,消費者還可以通過12315消協平臺發起投訴,按規定,消費者在接受服務時,對商家的服務態度、產品質量等產生問題,可以直接撥打12315服務電話向消費者協會投訴。
不付款,直接投訴,客服會把賬單,改為預計的錢數。再付款就可以了。給滴滴客服打電話,他們會妥善解決額
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