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投訴網絡游戲該找哪個部門

如何投訴網絡游戲?

如果游戲平臺當中存在違法違規行為，消費者可以選擇向全國文化和旅游市場網上舉報投訴處理系統投訴，該系統的網址為https://jbts.mct.gov.cn/。進入網站之后，直接點擊我要舉報投訴，按照提示填寫投訴信息就可以了，另外也可以選擇是否實名舉報。

如果游戲平臺當中不存在違法違規行為，那么建議消費者可以向消費者協會進行投訴，例如未成年人充值以及虛擬道具的發放和使用等問題，都可以向消費者協會投訴。12315消費者協會官網的網址為https://www.12315.cn/，另外也可以直接撥打游戲公司所在地的消費者協會的電話電話號碼通常為公司所在地城市區號加上12315。

游戲不給退款去哪里投訴?

如果屬于未成年人違規進行的充值，消費者可以先和游戲的運營公司進行協商，現在游戲公司大多數都開設了專門的未成年人服務熱線。只要證據充足，未成年人的違規充值是可以退款的。

如果雙方協商不成功，或者是不涉及違法違規的消費糾紛，消費者可以直接向消費者協會投訴。消費者可以直接撥打游戲公司所在地的消費者協會熱線電話，游戲公司的具體地址信息，可以通過天眼查等類似平臺查詢。當地消費者協會的熱線電話，通常都是當地區號加上12315。

如果投訴不成功，消費者可以選擇向人民法院提起訴訟，維護自己的權益。

如果網絡游戲的官方不作為,玩家該找哪里投訴？比如我要投訴深圳網...

3.15 馬上就要到了。
在投訴之前先自己收集好資料，
比如 錯誤的截屏 錄像
像你說的經常出現錯誤 應該很好收集的，然后找客服，在游戲論壇上貼圖，不要在華夏的論壇上貼，可以去17173 上或者 百度貼吧里，名字搞猛一點。

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