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目前黑貓投訴平臺支持以下三種方式注冊登錄方式,成功注冊登錄后可以直接在黑貓投訴的首頁發起投訴,成功受理后的投訴單可以隨時通過個人中心查看投訴單的進度,中間有什么不明白的也可以咨詢他們客服。
1、手機黑貓投訴客戶端可以支持微博賬號、手機號、微信號的登錄方式,以上三個方式登錄的都是獨立賬號,賬號間信息和內容都是不互通。
2、黑貓投訴官網(https://tousu.sina.com.cn),可以支持新浪微博賬號登錄方式,沒有微博號的,也可以通過手機號碼注冊進行登錄。
3、黑貓投訴微信小程序可支持手機號、微信登錄方式。黑貓投訴百度小程序可以通過微博賬號和手機號碼的方式進行注冊登錄。支付寶小程序可支持手機號和支付寶賬號的登錄方式。
在這里小編需要提醒大家的是,黑貓投訴只受理有消費的糾紛,并且黑貓投訴只是作為中間方起到一個通知商家的義務,并沒有介入商家和消費者協商的作用。
客戶服務熱線:95105670 文明辦網文明上網舉報電話:010-82615762 舉報郵箱:[email protected]
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