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如何通過12305國家郵政局進行在線投訴?
方法一:通過國家郵政局申訴網站進行投訴。
1、在瀏覽器搜索“國家郵政局申訴網站”,點擊進入;
2、進入申訴網站后,點擊“立即注冊”,注冊或登錄賬號;
3、登錄賬號后,點擊頁面頂部右上角“我的”,進入個人頁面;
4、在“我的申訴”頁面,可以看到在“真實姓名”下有“我要申訴”一項,點擊“我要申訴”,進入申訴頁面;
5、進入申訴頁面后,如實填寫申訴信息即可。
方法二:通過中華人民共和國國家郵政局進行投訴。
1、在瀏覽器搜索“國家郵政局”即可找到“中華人民共和國國家郵政局”官網入口,點擊進入;
2、進入官網后,將頁面下滑至底部,可以看到右側有一項“消費者申訴”,點擊進入;
3、頁面會自動跳轉至“國家郵政局申訴網站”,后續步驟與方法一的步驟2、3、4、5相同。
方法三:通過國家郵政局公眾號進行投訴。
1、在微信搜索框搜索“國家郵政局”,點擊進入公眾號;
2、在公眾號頁面底部有“官網”和“消費申訴”兩項,任意選擇一項;
3、若是選擇“官網”,即可進入“中華人民共和國國家郵政局”官網,后續步驟與方法二相同。
4、若是選擇“消費申訴”,即可進入“國家郵政局申訴網站”,后續步驟與方法一相同。
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