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保價(jià)的快遞損壞了怎么賠償

目前我國相關(guān)法律規(guī)定，關(guān)于快遞損壞、丟失的問題，如果是有約定賠償金額的，就按約定來賠償；沒有約定的，并且買了保價(jià)的，則按保價(jià)進(jìn)行賠償。

如果快遞公司或商家拒絕按保價(jià)金額進(jìn)行賠償，可以采取以下辦法維權(quán)：

1、如果是網(wǎng)購，在網(wǎng)購平臺聯(lián)系人工客服或致電人工客服，要求客服介入此事，讓客服進(jìn)行處理。

2、聯(lián)系快遞公司的客服進(jìn)行投訴，提供相關(guān)證據(jù)，等待后續(xù)處理。

3、撥打消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線“12315”，或登錄“全國12315平臺”進(jìn)行投訴。

4、登錄“黑貓投訴”平臺，根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫投訴內(nèi)容。黑貓受理后會在當(dāng)天給予回復(fù)，并且聯(lián)系投訴對象。

消費(fèi)者維權(quán)要注意以下內(nèi)容：

1、固定證據(jù)。保存好訂單圖片，快遞公司網(wǎng)站上的物流記錄、向快遞公司維權(quán)的記錄等；

2、查清快遞損壞的原因，判斷快遞公司是否存在重大過錯(cuò)。因?yàn)槿绻怯捎诓豢煽沽Φ纫蛩卦斐傻膿p壞，快遞公司是不需要承擔(dān)賠償責(zé)任的。

如果我在快遞公司寄快遞物品進(jìn)行保價(jià)后物品受到損害應(yīng)該如何賠償 - ...

1、保價(jià)的，按照保價(jià)的額度賠償。
2、沒有保價(jià)的，按照呢能夠證明的實(shí)際損失賠償。

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