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2、找到【放心吃理賠申請】,點擊進入;
3、在【放心吃理賠】頁面,選擇理賠類型為【食品中出現異物】,根據自己的實際情況填寫內容,提供外賣中有頭發的照片等證據,點擊【提交理賠申請】,等待后續處理即可。
其他索賠辦法是:
1、與美團商家協商解決,記得保存協商的聊天記錄,以備不時之需;
2、向美團申請人工客服介入,在平臺上找人工客服或致電美團網全國統一客服熱線“10107888”,讓美團人工客服處理此事;
3、若協商不成,可以向當地的工商局投訴,工商局接到投訴后會進行詳細調查,等待后續處理結果即可;
4、若對以上處理結果不滿意,還可以致電消費者投訴舉報熱線“12315”,或登錄“全國12315平臺”進行投訴。
小編建議,在碰到問題時優先考慮和商家進行協商解決,若協商不成的再考慮其他的解決辦法。
直接扔掉........
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