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而被投訴的微信號,在微信團隊查明屬實后,會限制其微信使用功能或被停用或被凍結一段時間,情節嚴重者的微信號會被永久停用。舉報結果成功或失敗都會在3個工作日內通過微信團隊進行告知。
在微信上如何進行投訴?
1、打開【微信】app;
2、打開通訊錄點擊需要投訴的【微信號】;
3、在投訴對象的個人資料頁面中,點擊右上角的【。。?!康膱D標;
4、在資料設置中找到頁面下方的【投訴】并點擊;
5、點擊相對應的投訴原因;
6、之后會轉到處理方式頁面,這時選擇【提交給微信團隊審核】;
7、上傳被投訴人可投訴的理由,當然這是不允許亂投訴的情況,沒有正當理由的投訴是不會成立的。
要看具體情況。
假如是商家的產品或者服務問題,在允許退款的法律范圍內,可以維權。但是具體的還得分兩種情況:
第一,購買的產品是否是大平臺里完成交易的,投訴的可以追溯到平臺。由平臺來維權。
第二,假如是在商家的獨立店鋪里面購買的,這樣維權的難度就比較難。因為微信支付提供的只是支付端口,退款不屬于功能上的問題。除非產品存在嚴重欺騙,造假的可以通過第三方法律途徑來維權。
建議使用微信交易前,請仔細研究產品的,確認后在進行購買,以免產生不必要的麻煩。商家所賣商品是否您已收獲,若您對商品質量有疑問或要求退款的問題,煩請您與商家協商處理。若商家不同意退款,金額過大,煩請您報警處理。最后會退款的。
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