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抖音買了東西訂單卻消失了怎么回事

1、網(wǎng)絡(luò)原因：有可能是因為用戶的手機網(wǎng)絡(luò)卡頓或周邊環(huán)境偏遠信號接收不好，導(dǎo)致無法顯示出訂單，因此造成訂單消失的情況。若是這種情況的話，可以更換網(wǎng)絡(luò)設(shè)置又或是到信號較好的地方后，再次刷新頁面重新查看。

2、抖音服務(wù)器出現(xiàn)故障：可能是抖音服務(wù)器出現(xiàn)故障，這種情況下可以等待抖音平臺維修好后，再次進入平臺刷新訂單頁面查看。

3、更新了抖音系統(tǒng)：可能是用戶更新抖音系統(tǒng)后，訂單頁面也更換了位置。目前抖音系統(tǒng)24.4.0的訂單頁面在【抖音】-【首頁-【商城】-【我的訂單】中。

4、未開通第三方服務(wù)訂單授權(quán)：可能是用戶未開通第三方服務(wù)訂單授權(quán)，若是該類情況，用戶可以在【我的訂單】-【全部】頁面中，查看到系統(tǒng)提示“訂單需授權(quán)后才可展示”的標識，這時直接點擊頁面的“去授權(quán)”即可。

如果以上方法對于用戶來說都不適用，那么建議用戶直接聯(lián)系抖音官方客服進行咨詢與尋求幫忙。

從抖音跳到淘寶買的訂單不見了怎么找？

去淘寶我的購物里面，試試看點“查看全部訂單”（在我的訂單那欄右上角），看看這里面有沒有，這里面有所有類型的訂單，這單有可能是誤刪除訂單了，或者誤操作提交申請售后了，要是沒有的話，看看購物車，是不是沒跳轉(zhuǎn)訂單確認頁。實在都沒有的話也沒付過款那就是沒買上。

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