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收件人自己簽收
如果快遞在簽收的時候是收件人親自簽收的,此時快遞的所屬權已經發生了轉移,快遞公司已經將快遞安全的轉移到了收件人的手上,此時快遞公司就不再負責了,快遞丟失之后,收件人需要自行尋找或者是報警處理。
快遞員私自簽收
如果快遞員私自簽收了快遞并且在未經允許的情況下就將快遞放到了其他的地方導致被偷了,此時收件人可以直接向快遞員或者是快遞公司索賠,快遞公司一般都會進行賠償。
菜鳥驛站簽收
如果收件人的快遞是在菜鳥驛站被偷了,收件人可以直接向菜鳥驛站投訴,要求菜鳥驛站協助自己找回快遞或者直接賠償。
要讓買家提供各種證據,連同包裝,里面更換的東西,拍照片,再讓快遞賠錢。
不過做起來比較困難,因為簽收了。貨物被替換了肯定是快遞員工干的,最好是你直接聯系你這邊快遞站點的老板反映這個問題,再讓他去查是怎么回事。
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