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收件人手機(jī)或聯(lián)系方式錯(cuò)誤:
如果快遞公司沒(méi)有收到收件人正確的聯(lián)系方式,就無(wú)法發(fā)送短信通知收件人包裹已經(jīng)簽收。在這種情況下,收件人可以聯(lián)系快遞公司,確認(rèn)其聯(lián)系方式是否準(zhǔn)確無(wú)誤。
短信通知延遲:
有時(shí)候由于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題或其他原因,短信通知可能會(huì)延遲到達(dá)收件人手機(jī)。如果收件人確認(rèn)包裹已被簽收但沒(méi)有收到短信通知,則可以等待一段時(shí)間,看看是否會(huì)在稍后收到短信通知。如果長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有收到短信,可以聯(lián)系相關(guān)的快遞站或者是派送員。
包裹被其他人簽收:
如果包裹被其他人簽收了,那么收件人將無(wú)法接收到短信通知。在這種情況下,收件人可以通過(guò)其他途徑確認(rèn)包裹是否已經(jīng)被簽收。
快遞公司的錯(cuò)誤:
如果快遞公司出現(xiàn)了錯(cuò)誤,如將包裹交給錯(cuò)誤的人或投遞到錯(cuò)誤的地址,那么可能會(huì)導(dǎo)致快遞顯示簽收但收件人沒(méi)有收到包裹。在這種情況下,收件人需要立即與快遞公司聯(lián)系,并提供相關(guān)的信息以便于快遞公司解決問(wèn)題。
如果是在正規(guī)購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的直接申請(qǐng)售后--僅退款, 理由就是一直沒(méi)收到貨。接下來(lái)自然會(huì)有店鋪客服主動(dòng)聯(lián)系你,如果客服拒絕你的申請(qǐng),那么你就申請(qǐng)平臺(tái)小二介入判定。小二會(huì)要求商家出示快遞簽收底單。 只要你沒(méi)收到貨,告知客服了,客服一般都會(huì)幫你聯(lián)系快遞核實(shí),即使是包裹丟失了,也是快遞賠償,商家和你損失的都是時(shí)間而已。再煞筆的店鋪也不會(huì)聯(lián)合快遞去坑一個(gè)消費(fèi)者,所以放心吧。
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