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根據(jù)我們國家消費者權(quán)益保護法第55條的相關(guān)規(guī)定,如果商家的行為涉嫌到了銷售欺詐,此時消費者可以依據(jù)相關(guān)規(guī)定向?qū)Ψ揭笕顿r償,如果賠償金額不足500元,可以直接要求對方向自己賠償500元。如果商家無故拒絕消費者使用團購,那么商家的行為就是涉嫌了銷售欺詐,消費者就有權(quán)利直接要求商家賠償三倍。
當消費者和商家發(fā)生糾紛之后,可以先向購買團購券的平臺官方客服投訴,要求平臺客服幫助自己協(xié)商。如果協(xié)商不成也可以直接向本地的消費者協(xié)會投訴,投訴電話一般是本地的電話區(qū)號加上12315。
買的哪家,就打哪家團購網(wǎng)站客服投訴,總會給你說法的。
補償?shù)脑挘瑘F購網(wǎng)會和你商議賠償方案的,大多數(shù)情況下,會額外賠付卡券,你以后在消費時,可以用這個卡券支付,相當于錢。
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