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根據我們國家消費者權益保護法第55條的相關規定,如果商家的行為涉嫌到了銷售欺詐,此時消費者可以依據相關規定向對方要求三倍賠償,如果賠償金額不足500元,可以直接要求對方向自己賠償500元。如果商家無故拒絕消費者使用團購,那么商家的行為就是涉嫌了銷售欺詐,消費者就有權利直接要求商家賠償三倍。
當消費者和商家發生糾紛之后,可以先向購買團購券的平臺官方客服投訴,要求平臺客服幫助自己協商。如果協商不成也可以直接向本地的消費者協會投訴,投訴電話一般是本地的電話區號加上12315。
買的哪家,就打哪家團購網站客服投訴,總會給你說法的。
補償的話,團購網會和你商議賠償方案的,大多數情況下,會額外賠付卡券,你以后在消費時,可以用這個卡券支付,相當于錢。
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