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如果是收件人實(shí)際上已經(jīng)簽收了包裹,但是忘記了或者是快遞員經(jīng)過(guò)收件人的允許,將快遞放到了指定的地方,此時(shí)快遞員和快遞公司都是不承擔(dān)任何責(zé)任的,相關(guān)的責(zé)任由收件人自己來(lái)承擔(dān)。在這種情況下即使快遞后續(xù)丟失了,快遞員和快遞公司也是不承擔(dān)責(zé)任的,因?yàn)槭占说暮炇招袨榫鸵馕吨爝f員已經(jīng)將快遞完整的已交給了收件人。
另外如果是快遞員私自簽收了,收件人可以通過(guò)物流信息頁(yè)面找到快遞員的電話號(hào)碼,向?qū)Ψ皆儐?wèn)具體的情況然后要求對(duì)方重新派送即可。
如果要按責(zé)任的話是快遞員的責(zé)任!因?yàn)槟銢](méi)有簽收!他沒(méi)有交到你的手上!你可以聯(lián)系淘寶賣家!上次我的東西也是沒(méi)收到!賣家都退錢了
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