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如果是收件人實際上已經簽收了包裹,但是忘記了或者是快遞員經過收件人的允許,將快遞放到了指定的地方,此時快遞員和快遞公司都是不承擔任何責任的,相關的責任由收件人自己來承擔。在這種情況下即使快遞后續丟失了,快遞員和快遞公司也是不承擔責任的,因為收件人的簽收行為就意味著快遞員已經將快遞完整的已交給了收件人。
另外如果是快遞員私自簽收了,收件人可以通過物流信息頁面找到快遞員的電話號碼,向對方詢問具體的情況然后要求對方重新派送即可。
如果要按責任的話是快遞員的責任!因為你沒有簽收!他沒有交到你的手上!你可以聯系淘寶賣家!上次我的東西也是沒收到!賣家都退錢了
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