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菜鳥驛站10天忘了取但已簽收怎么辦?
1、確認快遞狀態
一般菜鳥驛站只提供3-7天的短期暫存服務,如果長時間沒有取件,會被自動退回,因此對于長達10天沒有取件的快遞建議先問一下驛站工作人員該快遞的狀態,如果還沒被退回,則憑借取件碼或者手機尾號進行正常取件即可,需要注意的是,有些驛站會適當收取超時服務費。
2、找商家進行協商
如果快遞已經被自動退回了,那么就直接找商家協商,看是退款還是補發,即使商品已經處于簽收狀態,但消費者沒有收到快遞是事實,商家是需要配合進行處理的,如果商家不配合,直接找官方客服介入處理即可。
沒事,不是你本人簽收就不怕。而且菜鳥還蠻專業的,你聯系他們看看
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