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德邦快遞理賠流程:
1、消費(fèi)者首先需要關(guān)注【德邦快遞】官方微信公眾號(hào),進(jìn)入到【我】-【個(gè)人中心】之后,登錄自己的賬號(hào),選擇【在線理賠】即可;
2、如果消費(fèi)者的快遞已經(jīng)簽收了,需要聯(lián)系一下派送員,將簽收狀態(tài)修改為【異常簽收】;
3、然后消費(fèi)者需要填寫相關(guān)的理賠信息,比如需要索賠的具體金額以及物品的價(jià)值和受損的部位情況;
4、德邦快遞收到理賠信息之后,就會(huì)指派專員與消費(fèi)者聯(lián)系,如果雙方協(xié)商成功,德邦快遞就會(huì)向消費(fèi)者支付賠償金。
如果雙方協(xié)商失敗,消費(fèi)者可以選擇繼續(xù)和快遞方面協(xié)商,也可以選擇向郵政業(yè)申訴平臺(tái)提交申訴,申訴網(wǎng)址為https://sswz.spb.gov.cn/。
你的問(wèn)題不是很清楚。這樣來(lái)講吧,如果你是第三方中的管理方,那么你有向承運(yùn)方追繳的義務(wù),如果三方協(xié)議中約定管理方要先賠付的話,那就需要你先墊資了。如果你是第三方中的運(yùn)輸方,那沒(méi)什么好說(shuō)的了,全賠吧。
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