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根據我們國家消費者權益保護法的相關規定,當商家存在銷售假冒偽劣產品等銷售欺詐行為的時候,需要向消費者進行三倍賠償。消費者可以直接向銷售方索賠,在索賠的時候需要提交相關的證據,比如鑒定報告。銷售方有責任承擔相應的賠償責任,而且還需要承擔市場部門的懲罰。
如果銷售方拒絕賠償,消費者可以直接向本地的消費者協會投訴,投訴電話一般是當地的電話區號加上12315。另外消費者也可以選擇通過法律手段維護自己的權益,可以直接起訴銷售方。
找工商部門,和當地消費者保護協會,他們會受理,但是你的提供確實是偽劣產品的鑒定報告。
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