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如果消費者發現自己的商品已經發貨了,但是選擇了錯誤的提貨地址,此時只能選擇退款,然后重新下單,具體的退款步驟如下:
1、在美團優選平臺上面,消費者可以先點擊頁面右下角的【我的】進入到個人頁面上;
2、在我的頁面上會有一個【待取貨】選項,點擊一下就可以進入到待取貨的訂單頁面;
3、然后消費者需要找到相應的訂單,點擊進去進入到訂單詳情頁面,接下來直接在訂單詳情頁面上【申請退款】即可。
如果商品還沒有發貨,通常系統會立即發起退款,如果商品已經在運輸途中或者是到達自提點了,消費者申請退貨的時候,就需要對方團長的同意,消費者可以聯系一下對方的團長,向對方說明情況。
打電話給客服或者是問賣家
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