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1、消費者平時發(fā)現(xiàn)自己被誘導(dǎo)消費了,那么首先是可以和相關(guān)的售賣商協(xié)商,要求全額退款,如果售賣商不同意,那么就可以撥打12315消費者協(xié)會熱線進行投訴反饋,在投訴時也是需要提供相關(guān)的交易記錄、證據(jù)等資料等,投訴之后,相關(guān)工作人員也是會盡快的進行處理的。
2、消費者發(fā)現(xiàn)自己被誘導(dǎo)消費了,還可以向當?shù)氐墓ど滩块T進行投訴,投訴也需要提供相關(guān)的資料,如果通過這些途徑都沒有辦法解決,那么可以收集相關(guān)證據(jù)資料,直接向法院進行上訴,通過打官司的方式來申請全額退款。
誘導(dǎo)消費的行為其實是屬于欺詐行為,是侵犯了消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán),已經(jīng)觸犯了法律,按照法律規(guī)定,應(yīng)當根據(jù)消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。但也要提醒大家,在購物的時候要保持理智,不要掉入消費陷阱。
他怎么誘導(dǎo)你的,為啥要給他銀行轉(zhuǎn)賬,你是要買什么嗎?這種事情,留好證據(jù),比如誘導(dǎo)你什么的,銀行轉(zhuǎn)賬,報警唄,那不是有對方的賬戶嗎?如果你說的都是真的,警察也會努力查清楚,追繳你的錢財?shù)摹?/p>
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