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雖然唯品會平臺與其他電商平臺不同,商品沒有運費險,但是平臺為了保障消費者的消費權益,向消費者提供了專門的運費保障,只要消費者在購買商品發生退換貨申請后,并且訂單,剩余金額多于88元,那么是可以不用支付退換貨運費,需要注意的是,如果訂單金額不足88元。是需要收取5元的發貨運費的。
如果消費者是選擇自己寄送退換貨的商品,那么是需要消費者先自己墊付運費,退款時系統會自動返還十元唯品幣作為運費補貼,超出10元運費補貼的運費金額則需要消費者自己墊付。
1. 百度搜索淘寶網,輸入賬號密碼,點擊“登錄”;2. 點擊“我的淘寶”,選擇“已買到的寶貝”;3. 如果購買了運費險或者賣家贈送了運費險,這里就會顯示出來一個“退運保險”了。4. 點開運費險詳情以后,就能看到保險的當前狀態,如果簽收7天以后或者已經確認收貨,運費險就會失效了,并且理賠的限額也會有顯示;5. 如果退貨的時間以及流程都正確,就會顯示理賠完成。
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