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如果向電信投訴之后,電信客服服務態度不好,消費者可以選擇向電信公司繼續投訴,撥打【4008810000】客戶服務監督熱線投訴。如果電信方面沒有在規定的時間之內給出答復,或者是消費者對中國電信的處理方案不滿意,消費者可以選擇繼續向工信部投訴。
消費者投訴到工信部的時候,可以選擇直接撥打工信部的客服電話【12381】。如果電話無法接通或者是有其他的意外情況,也可以選擇通過微信公眾號投訴,直接關注【工信部12300】這個公眾號即可。
如果有確鑿的證據就是騙你分期購車,那你完全可以起訴他們。
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