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如何投訴電信營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員

如果電信營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員在工作過程中存在不足，導(dǎo)致用戶產(chǎn)生了不滿意的體驗(yàn)或者利益受到了損失，可以撥打電信的客戶服務(wù)熱線10000以及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線10005，撥通后轉(zhuǎn)人工客服進(jìn)行說明問題緣由，客服受理后會(huì)進(jìn)行核對(duì)查實(shí)并給出解決方法。

如果用戶對(duì)于電信方面給出的處理結(jié)果不滿意，也可以撥打市長(zhǎng)熱線12345進(jìn)行申訴。另外，用戶在撥打電信官方投訴電話后的15個(gè)工作日內(nèi)，若電信客服仍未能將問題完善解決，那么用戶可以撥打工信部投訴電話12381，說明情況后會(huì)有工作人員與電信公司進(jìn)行交涉，解決用戶所遇到的問題。

電信營(yíng)業(yè)廳人員態(tài)度不好怎么投訴

您好，很高興為您解答。您可以撥打電信客服10000號(hào)進(jìn)行投訴，希望您體諒工作人員的辛苦和非故意怠慢。希望對(duì)您有幫助，祝您生活愉快。

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