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對于未成年消費方法一般有以下兩種:
1、首先可以與商家進行協(xié)商處理
未成年人進行消費權(quán)利受到侵害時,可以由監(jiān)護人幫助未成年與商家進行協(xié)商處理,如果商家愿意進行協(xié)商,則消費者可撤銷投訴。
2、直接撥打12315進行消費者投訴
當(dāng)未成年消費權(quán)利受到侵害時,可以直接撥打消費者投訴電話12315進行投訴處理,將商家的行為以及自己想要投訴的原因進行報告,12315會根據(jù)訴說的內(nèi)容對商家進行調(diào)查,最后進行依法協(xié)商和解,如果是商家處于違法情況下還會對商家進行依法查封。
未成年的權(quán)益也不能受到侵害,我們要主動維權(quán),維護自身消費者的權(quán)利。
沒事啊 直接去拿貨就好了,沒事的。
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