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做客服的時候被罵了可以投訴客戶嗎?
做客服的時候被罵了是可以投訴客戶的,平臺的客服可以通過平臺發起投訴。另外也可以告知自己的上級主管,要求自己的主管向上級反映對客戶作出處罰。客戶和客服溝通的過程當中并不是任何責任都不用承擔的,雙方應當注意文明溝通,避免出現辱罵等行為。
客戶辱罵客服犯法嗎?
客戶辱罵客服是犯法的,因為客服人員本身也是享有名譽權的,辱罵客服就是侵犯了客服的人身權利,這種時候就是犯法的。如果客戶的行為比較嚴重,客服人員可以收集好證據之后要求自己的平臺或者是公司幫助自己起訴。另外如果客戶有人身威脅等行為,客服人員也可以選擇直接報警,要求警方介入。
想知道林肯是怎么處理憤怒的么?
一天,陸軍部長斯坦頓來到林肯那里,氣呼呼地對他說一位少將用侮辱的話指責他偏袒一些人。林肯建議斯坦頓寫一封內容尖刻的信回敬那家伙。
“可以狠狠地罵他一頓。”林肯說。
斯坦頓立刻寫了一封措辭強烈的信,然后拿給總統看。
“對了,對了。”林肯高聲叫好,“要的就是這個!好好訓他一頓,真寫絕了,斯坦頓。”但是當斯坦頓把信疊好裝進信封里時,林肯卻叫住他,問道:“你要干什么?”
“寄出去呀。”斯坦頓有些摸不著頭腦了。
“不要胡鬧。”林肯大聲說,“這封信不能發,快把它扔到爐子里去。凡是生氣時寫的信,我都是這么處理的。 這封信寫得好,寫的時候你己經解了氣,現在感覺好多了吧,那么就請你把它燒掉,再寫第二封信吧。”
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1寫下你的憤怒
2毀掉這封信
你也可以去買一些氣球,生氣了就吹氣球,然后把氣球扎破(去衛生間)
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