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市場(chǎng)價(jià)格也來(lái)源于市場(chǎng),如果商家沒(méi)有價(jià)格欺詐等違法行為,一般情況下是沒(méi)有義務(wù)要補(bǔ)償差價(jià)的。雖然說(shuō)消協(xié)會(huì)沒(méi)有明確規(guī)定可以退差價(jià)的條例,但是商家也必須明碼實(shí)價(jià),禁止用低標(biāo)價(jià)格來(lái)惡意競(jìng)爭(zhēng),根據(jù)規(guī)定,虛構(gòu)原價(jià)、優(yōu)惠折價(jià)、謊稱降價(jià)或誘騙他人購(gòu)買等行為均屬于價(jià)格欺詐行為。
而現(xiàn)在部分平臺(tái)會(huì)自發(fā)的有“價(jià)格保護(hù)服務(wù)“的行為,在根據(jù)平臺(tái)規(guī)則下,如果購(gòu)買的商品在價(jià)保的期限內(nèi)發(fā)生了變化,可向平臺(tái)提出申請(qǐng),要求退還差價(jià)等,小伙伴們?cè)谫?gòu)買產(chǎn)品時(shí)可以詢問(wèn)一下客服是否有價(jià)保和價(jià)保的期限。
如果遇到價(jià)格欺詐的情況怎么辦?
1、作為消費(fèi)者必須要隨時(shí)保留證據(jù),比如“商品價(jià)格的鏈接或者頁(yè)面的截圖、購(gòu)買回來(lái)的商品的照片、發(fā)票或電子憑證。
2、可以向該平臺(tái)的客服申訴,并出示證據(jù)。
3、如果是在實(shí)體店購(gòu)買的,或者該平臺(tái)客服不受理的,可以撥打12315進(jìn)行投訴。
315期間可以投訴他以欺詐手段。這樣他既要退你錢也要再賠你一件。
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