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賣服裝的技巧和經驗都有熱情服務、有特色、有文化背景、推薦時有信心、準確地說出各類服裝的優點等。
1、熱情服務是本分,生冷橫硬要不得。對客人熱情周到的服務。 對客人要求,最快的服務。 對客人的疑問。最快解決。 把客人的要求當作自己要求。顧客有理由獲得我們最禮貌最殷勤的招待,客戶的需求就是我們工作的目標。
2、特色是指事物所表現的獨特色彩和風格。特色服務是對服務特性的一種特有描述,是一種具有獨特魅力的服務。是服務企業在長期的營銷活動中,結合所提供服務的特點,企業所處的人文地理環境和顧客的需求,而有目的形成一種與眾不同的服務風格。
3、文化背景是指對人的身心發展和個性形成產生影響的物質文化和精神文化環境。在不同歷史時期、不同民族、不同地區,人們所創造和積累、發展起來的文化彼此之間存在很大差異。人類文化隨著發展出現不同的類型,對人的發展便構成不同的文化背景。
4、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。自信不單單是個人身體的綜合狀態,還是環境交流互動的主控因素。自信的人周圍好像一個自信場一樣,走近自信的人身邊會感覺到對方強大無比的精神力量。
5、銷售行業,流傳著一句話,就是天上的要知道一半,地上的要全部了解。雖然這句話有些夸張,但也是說明一個優秀的銷售員,不僅僅是掌握他們那一行業的知識,而是全能型人才。
開服裝店有許多要注意到的地方,具體介紹如下:
1、首先要找個合適的店面,和房東簽合同,并裝修。然后拿著合同、店面的房產證、身份證,去當地工商所注冊營業執照,按個體戶的性質辦,名稱和法人都填你的名字。
2、營業執照3天左右基本能拿了,接下來就拿著營業執照去稅務局辦稅務登記證,基本現場就可以拿,費用在100以內。
3、辦手續的同時,可以去周邊的批發市場進貨了,進貨前一定要對自己的店面有一個定位,賣男裝還是女裝,具體哪個年齡段穿的,衣服的價位在多少左右,這些確定后再去進貨。
剛開始不要急著下單拿貨,一定要多看多問多聽,前期可以少進些,等經驗慢慢積累后,再逐漸增加進貨的款式和數量。
4、貨都進好后,如果店面裝修好了,那就是陳列了,這個也很關鍵,因此在進貨的同時也一定要留意下,別人衣服是怎么出樣的,或者參考別的店鋪。
注意事項:
1、商品陳列是很關鍵的,如果能夠讓主顧一目了然,容易挑選、購置方便的話,無形中會促進銷售。以是陳列商品要分類穩當、擺置整齊,方便消費者能不艱苦地找到自己想要的產品。
2、當今主顧不再滿足于僅能買到想要的商品,他們還要享受到購物所帶來的興趣。以是在設計店肆時,除了思量本身業態、規模及主顧階級、商品陳列等因素外,對于服務態度、色彩和照明等裝潢都要注意。
當今時代是造就老板的時代,想要獨立開服裝店,自己當老板,是很多女生的夢想。但是正的去做了,卻找不到方向不知道如何下手,然而這樣的你怎么能把服裝店開好呢?若是想要把服裝店開好,可不是一念之間就能搞定的,其中大有學問。首先就要了把基礎打牢,做好開店前的準備工作。今天小編在這里向大家介紹一下新手開服裝店的技巧,讓你贏在起跑線上!
1、選址
服裝店選址是很重要的一個環節,也是最需要花費時間的一件事。
(1)在店鋪選址的時候,首先要進行行充分的調查。一般來講,開服裝店位置附近人口越多,越密集越好,但是也要進行店鋪所在地人口發布情況調查,去了解附近聚集的單位性質、工作性質,本區域消費能力、習慣,有無同類店鋪,若有,要調查其生意好環。越深入了解目標客層,在店鋪定位時便愈能投其需要與喜好。
(2)其次店址的選擇由你得資金決定,有多少資金就可以選擇在什么樣的地段選擇什么樣的店鋪。一般而言,開店需要的資金包括首次支付的房租、裝修預算、進貨資金、周轉資金。對于轉讓的店鋪切勿輕率接手。有的人一看見某某店鋪轉讓,覺得其門面不錯,價格也不貴,便貿然接手,殊不知開服裝店之后才發現目標市場太小,甚至造成無人上門的窘境,但為時已晚。
(3)交通條件是否方便。顧客到店后,停車是否方便;貨物運輸是否方便;從其他地段到店乘車是否方便等。交通條件方便與否對店鋪的銷售有很大影響。
2、店面的裝修
人靠衣妝,佛要金裝,賣衣服也需要包裝,就算再好的衣服放在地攤上賣就是地攤貨,讓人相信他是品牌貨就非常困難了,因此店面的裝修好壞,對經營的業績有很大影響。但是在店面裝修上也要突出自己的風格個性,能夠讓顧客一眼看出與其他有所區別,目的在于讓顧客一次就能記住,加深顧客的印象,不至于走進來出去后就很快忘了你,總之千萬不要淹沒在千萬間平庸的服裝店里攪和。
3、服飾的定位
小編認為不管何種年齡服飾風格都有其固有的消費群,不存在休閑一定比淑女裝好做,青年裝一定比中老年裝好做,關鍵在于你最擅長做什么,風格是否鮮明,款式是否有需求,是否與個性的裝修相匹配,特別是是否夠堅持。(忌諱風格、檔次混亂,定位不清)
4、需要有一定的備貨量
在服裝的銷售過程中,店內要保持一定的備貨量,店內有三萬的貨品,你能做5000元的營業額,但是如果只有5000元的貨品,絕對是不可能一天能有5000的營業額!這是做服裝生意的第三個技巧。
補貨也是做服裝生意的技巧中需要注意的一環,補貨千萬不要等到店內賣得差不多了再補貨,沒有一家公司是只為你一個人服務,今天補貨明天店里就能上貨,但是斷貨就會影響營業額,所以需要提前做好補貨的準備,等到銷售穩定后只要定期補貨就可以了!
5、人員的配置
在需要的情況下,要相應的配置人員,不要吝惜那點工資,要知道良好的精神狀態既是營業額的保證,多付出2000元工資可能會為您帶來5000甚至過萬的收入,那為什么不呢?眼光放遠,不要因小失大。在空閑的時候,還可以對營業員進行相關的培訓,讓他們變的更專業。
6、服務的內容與質量
要學會維護客戶,怎么把衣服賣掉,怎么留住客戶,怎么對待老顧客,這是都是很重要的。個人倡導做事必先做人的原則,做到不斬顧客,童叟無欺。即便有批貨拿得很優惠也要按正常利潤出售,不可貪利,把優惠留給顧客,順便也可與顧客說明優惠的原因。通過時間的積累做響自己的聲譽與信譽,持之以恒。
喜歡你的衣服款式+喜歡你的服務人員及服務模式+喜歡你的裝修風格=成功,同時做生意也要多動腦子,多找出路,零活多樣化,擴大銷路也是做服裝生意的技巧,不要只局限自己的店鋪,這樣才能帶來更多的效益!希望以上幾點對于新手開服裝店有所幫助,讓你走向成功之路。
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