教育機構(gòu)(小竹通 | 教育機構(gòu)如何做好復(fù)課準備?),36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿毜慕榻B,讓更多的人可以參考:教育機構(gòu)(小竹通 | 教育機構(gòu)如何做好復(fù)課準備?)。
越來越多的城市線下教育機構(gòu)迎來了復(fù)課的曙光。
復(fù)課時間的確定,對線下機構(gòu)來說是一劑強心針,教培行業(yè)將迎來重要拐點。因此,各家機構(gòu)目前最重要的事情,是如何做好復(fù)工準備,以及在周末和暑假受到公辦體系壓縮的情況下,如何盡快調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以適應(yīng)學生的時間。
一、復(fù)盤
針對機構(gòu)在本次疫情中做的工作進行全方位復(fù)盤、思考:和友商對比我們哪些做得好?哪些做的不夠到位需要改進?通過本次疫情我們得到了什么?又失去了什么?在接下來的工作中商業(yè)模式可以做怎樣的調(diào)整?復(fù)盤有助于機構(gòu)找到市場潛在的機會。
二、團隊修復(fù)
①員工心理疏導
1.員工不散,學生就在。要讓員工釋放情緒,將顧慮、疑問都說出來,了解問題才能更好的采取系列措施,保障員工身體健康和心理健康。
2.考核適當放松,以保住隊伍為上。
3.對染病員工和家屬分別給予慰問。
4.健全和完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件安全預(yù)案,成立突發(fā)事件應(yīng)對工作領(lǐng)導小組。要全面掌握教職員工信息,建立“一人一表”檔案,任何人出現(xiàn)問題能夠第一時間通知所有相關(guān)人員進行隔離。先假想,再演練。
②人才儲備
核心人才是拉開與競爭對手差距的重要關(guān)鍵。疫情肆虐,是危機也是機遇,我們難,友商也難。復(fù)工后要積極開展招聘工作,利用行業(yè)黑暗期搶到能支撐公司未來發(fā)展核心人才。
三、成本管控
①減免房租或延緩交納房租
與房東積極協(xié)商、溝通、談判,用換位思考的心態(tài)與房東交流,和房東全力爭取的辦公室、營業(yè)場所的部分房租的減免。如房東不同意減免房租教育機構(gòu),可嘗與房東友好協(xié)商:延遲交納房租。
②延緩公積金與社保減免
疫情下,為了緩解中小企業(yè)的壓力各地政府都響應(yīng)出臺了一系列的“惠企”政策,包括但不限于可以延緩的公積金成本、可以減免的社保成本。勤快點教育機構(gòu),多跑跑有關(guān)部門,多打打電話,多發(fā)發(fā)郵件、多問問同行。別嫌麻煩,特殊時期,省即是賺。
四、重拾家長的心
- 什么時候開始家長不會繼續(xù)選擇你的機構(gòu)了?
- 從他們的目光被別家機構(gòu)吸引開始。
學員和家長經(jīng)過了這個“豪華加長版”寒假,對機構(gòu)的好印象已經(jīng)逐漸平淡,新學期面對各方眼花繚亂的報課優(yōu)惠,難免將目光投向別處。所以在開課前夕,機構(gòu)做一波溫情營銷就很有必要。不為賣課,也不大肆宣傳,只是利用暖心質(zhì)樸的語言抓住老客目光,重拾家長對機構(gòu)的信任與新學期的信心,機構(gòu)順便可以再賺一波口碑。這波暖心文案主要可以提及這幾塊內(nèi)容:
①對學員和家長假期和健康的親切問候
②機構(gòu)自身的教育理念
③接下來可以繼續(xù)為學員提供的貼心服務(wù)
④對疫情結(jié)束后的美好愿景
整篇文章以關(guān)懷、暖心為基調(diào),避免官方,避免課程宣傳。
在對家長進行溫情營銷的同時,也要關(guān)懷孩子的健康,要讓家長看到機構(gòu)在復(fù)課這件事上,我們是做足了準備:
1.及時溝通,復(fù)課前機構(gòu)一對一聯(lián)系家長,告知復(fù)課信息以及我們的消殺工作,并一一解答家長們提及的一些顧慮。
2.關(guān)于疫情在教學區(qū)域的宣傳引導,在場所顯要位置、醒目區(qū)域設(shè)置疫情防控辦法和突發(fā)公共安全性疾病的宣傳提示,增強員工、學生的疫情防控意識。
3.條件的培訓機構(gòu)設(shè)立隔離觀察室,配備紫外線燈等設(shè)施設(shè)備,用于暫時留觀體溫檢測中發(fā)現(xiàn)體溫異常的教職員工和學生,避免交叉感染。
4.按照培訓機構(gòu)疫情防控工作需求和機構(gòu)規(guī)模,配備足夠用量的消殺用品。最好給每位孩子配備便于隨身攜帶的免洗消毒液,讓家長更安心。
不管怎么樣,機構(gòu)即將迎來復(fù)課的曙光,只要做好團隊修復(fù),維護好了老學員,這個夏天,就過得不會太難!
總結(jié):以上內(nèi)容就是教育機構(gòu)(小竹通 | 教育機構(gòu)如何做好復(fù)課準備?)詳細介紹,如果您對創(chuàng)業(yè)項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
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