倍優母嬰(首發倍優天地獲數千萬元 Pre-A 輪融資),36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹,讓更多的人可以參考:倍優母嬰(首發倍優天地獲數千萬元 Pre-A 輪融資)。
今天,母嬰行業服務提供商倍優天地宣布獲得由北京生活性服務業發展基金投資的數千萬元的Pre-A 輪融資,此輪融資更多為戰略投資,因為北京生活性服務業發展基金投資了包括沱沱工社在內的其他類似服務型公司,這些公司之間可以實現相互導流和業務合作。
倍優天地集團成立于2006年倍優母嬰,專注于孩子在-1-6歲的新生父母人群,旗下有“倍優天地”(母嬰護理以及早教中心)、“33度”(嬰幼兒游泳中心)、“倍馨園”(月子會所)三大品牌。提供包含:孕婦課堂、母嬰護理(月嫂、育兒師)、產后休養(月子會所)、嬰幼兒早教等服務。目標是成為給這些新生父母人群提供“孕養教”一體的綜合服務平臺。
我國母嬰市場大致可分為電商和服務業兩大部分,據易觀數據顯示,目前我國已經成為僅次于美國的第二大孕嬰童產品消費國,母嬰市場的規模逐年增長,2015年我國母嬰行業市場規模接近2萬億。目前國內母嬰電商已經誕生了蜜芽寶貝、貝貝網這樣的十億美金估值的公司,但是在服務領域依然呈現小、散、亂的局面,沒有大的公司出現。即使有像阿姨幫這種提供月嫂的平臺也面對的是家庭大眾用戶市場,而不是垂直于母嬰領域的公司。
據倍優天地創始人張文莉透露,當前母嬰服務領域第一大剛需是月嫂、第二是育兒嫂、第三是包括催乳、體形恢復等產后康復服務。隨著消費升級,這幾年誕生了一系列垂直的母嬰服務平臺,比如提供催乳和產后康復的奶牛媽媽、宅媽媽以及主打月嫂、保姆和育兒嫂服務的“無憂保姆”等。倍優與之相比又有幾個不同點:
1)相比于垂直服務的提供商,倍優傾向于提供一整套服務。
張文莉介紹說,這樣做主要有2個好處:一方面是可以降低獲客成本,據了解,目前純線上需要月嫂或者育兒嫂客戶的獲取成本在幾百甚至上千,而這種服務又是非常低頻的消費,就需要不斷投入資本去獲取新用戶。倍優提供從孕婦開始的教育課堂、然后到月嫂、育兒嫂、早教等服務倍優母嬰,靠口碑讓用戶在平臺上留存,降低了獲客成本。
另一方面,多品類的服務,更長時間深度的接觸,可以給體驗過的消費者留下更深的印象,不僅增加了單個客戶的消費頻次和消費總額,還有利于打造優倍的品牌和口碑。
2)將服務打造成獨立的產品,解決過度依賴人的行業痛點。
服務業很大程度上依賴人,因此母嬰領域的服務業也是非標的產品,這就造成了這個行業的一大痛點:優質的月嫂和育兒嫂成為稀缺資源,服務的不標準化造成用戶的信任缺失,進而演化為行業內品牌建立的困難。
張文莉透露,經過近10年在這個行業的積累,她發現,當前一個月嫂所要承擔的技能太多了,要有醫學方面、心理方面、育兒方面、營養方面的多重技能,這是不合理的,而且培養這樣一個月嫂的效率也是非常低的,往往需要好幾年。
因此,倍優目前著力將服務打造成獨立的可分拆組合的產品。比如一個月嫂就承擔基本的護理職能,其他比如營養方面,由專門的營養專家根據產婦情況制定營養計劃,由月嫂實施。督導方面,派平臺上兼職的醫院專業護士進行定期督導。從而形成1個駐地月嫂,N個細分領域的專家構成的產品組合。
這樣對金牌月嫂的依賴就大大降低,整體成本因為利用兼職護士和營養師,和原來相比大致持平。
據了解,倍優成立以來,目前已經有100余家全國加盟店,一直走得是傳統線下店模式。而消費升級帶來的紅利促使倍優提高公司運營效率,如今倍優正在轉型線上,搭建線上服務平臺。預計1.0版本將聚焦于母嬰護理,于11月份上線,2.0版本將會把早教嫁接到平臺上。
張文莉告訴36氪,2015年,北京新生兒出生率為15萬,倍優服務了近1萬個客戶,客單價在1.5-2萬元之間。早教店有100家左右(直營3家,其余為合作店和加盟店),每家店鋪服務數百到1000個客戶。整個母嬰護理行業的毛利率比較低,在10%-20%左右,大部分都花在了客戶獲取上,但是倍優因為有40%-50%的客戶都是轉介紹的,因此獲客成本會相應降低。
目前倍優管理團隊近300人,一線服務人員4400余名,創始團隊2人,張文莉為醫學博士,哈佛大學副教授,曾任職北京某三甲醫院。另一位創始人為張霞,教育背景出身,是“北家協”母嬰專委會主任、“中家協”母嬰專委會副主任。張文莉透露,倍優會在2017年掛牌創新板。
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