服裝銷售話術(shù)(服裝銷售必看的賣服裝話術(shù)),36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿?xì)的介紹,讓更多的人可以參考:服裝銷售話術(shù)(服裝銷售必看的賣服裝話術(shù))。
賣服裝的技巧有哪些?作為一種生活必需品,服裝有著巨大的市場需求,這也是為什么賣服裝的人越來越多,然而,要想在競爭激烈的服裝市場中脫穎而出,掌握賣服裝的技巧是必不可少的,本文就介紹了賣服裝時(shí)的說話技巧,可供參考!
賣服裝的說話技巧之情景:
顧客:你們的衣服款式還不錯(cuò)服裝銷售話術(shù),可為什么顏色都那么深呢?
錯(cuò)誤應(yīng)對:
1,每個(gè)人喜好不一樣,我們的風(fēng)格就是如此。
2,不深,這算什么深,一點(diǎn)都不深。
3,其實(shí)您穿深點(diǎn)顏色的衣服很好看。
問題診斷:
“其實(shí)您穿深點(diǎn)顏色的衣服很好看”,明顯過于牽強(qiáng)附會(huì),屬于沒有任何說服力的簡單對白。“不深,這算什么深,一點(diǎn)都不深”,這種說法讓顧客感覺非常不舒服,是簡單的直線思維方式。“每個(gè)人喜好不一樣,我們的風(fēng)格就是如此”,這種說法過于強(qiáng)調(diào)自我,絲毫沒有顧及顧客感受,也沒有進(jìn)一步推動(dòng)顧客購買的決策過程,屬于非常消極的回應(yīng)。
賣服裝說話技巧導(dǎo)購應(yīng)對策略:
顧客是上帝,但顧客絕對不是上帝!我們應(yīng)該尊重顧客,但對于顧客說的每句話并不一定都要像接到圣旨一樣去執(zhí)行,因?yàn)轭櫩蛯Ψ棿钆涞确矫娴闹R很多時(shí)候并沒有我們專業(yè)。導(dǎo)購人員作為顧客的形象顧問,對顧客不正確的觀點(diǎn)應(yīng)該從專業(yè)角度進(jìn)行合理引導(dǎo)與教育,這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。
就本案而言,首先可以認(rèn)同顧客的感受,然后結(jié)合顧客的身體特點(diǎn)來解釋顏色深的好處,這樣反而更有說服力。當(dāng)然,如果對方確實(shí)不愿意接受你的觀點(diǎn)的話,或者你也覺得這個(gè)顏色不是非常適合,就應(yīng)該及時(shí)引導(dǎo)顧客嘗試其他色系的服裝。下面給出這種情況的賣服裝說話技巧語言模板,供大家參考。
1,賣家:小姐,我在服飾行業(yè)做了五年了,我是否可以給您一個(gè)建議?(顧客默許).......這款牛仔顏色確實(shí)稍微深些,所以它才更適合您。您的皮膚很白皙,就應(yīng)該穿顏色稍微深點(diǎn)的牛仔,這樣會(huì)使您顯得更加有精神。
2服裝銷售話術(shù),賣家:是的,這款衣服顏色確實(shí)有點(diǎn)深,其實(shí)我們這邊還有幾款顏色淡一點(diǎn)的休閑系列也特別適合您。小姐,來,這邊請,我來幫您介紹一下(根據(jù)顧客的喜好去推薦,不用總在一個(gè)問題點(diǎn)上糾纏)。
3,賣家:您說得對,我們這款牛子系列確實(shí)在色澤上是稍微深一點(diǎn)。不過還是有許多顧客喜歡,最主要的是因?yàn)樗目钍?.....并且它的面料......所以不管是休閑還是旅游,穿起來都特別舒服,身體舒展得開,而且更為關(guān)鍵的是,這款衣服一點(diǎn)都不顯臟。
4,賣家:您這個(gè)問題提得很好,我們這款休閑系列顏色確實(shí)略深。我們的設(shè)計(jì)師最主要的考慮是要使顧客在活潑中帶有穩(wěn)重和自信,所以顏色稍微深一些,其實(shí)它特別適合像您這樣的白領(lǐng)一族,在輕松休閑當(dāng)中不失穩(wěn)重!
總之,在賣服裝的過程中,要堅(jiān)持顧客是上帝也不是上帝,適度“教育”顧客更容易贏得顧客的尊重。
總結(jié):以上內(nèi)容就是服裝銷售話術(shù)(服裝銷售必看的賣服裝話術(shù))詳細(xì)介紹,如果您對創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會(huì)第一時(shí)間給您項(xiàng)目的反饋信息。
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