服裝銷售話術(服裝銷售話術四十條經典)，36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹，讓更多的人可以參考:服裝銷售話術(服裝銷售話術四十條經典)。
好衣點沒有什么不可能 上篇（四十條） 知道是沒有力量的，相信并做到才有力量 1. 導購建議顧客試穿衣服，可顧客就是不肯采納導購建議 導購答：小姐，您真是 非常有眼光 ，這件衣服是我們這個禮拜賣的 最火的一款 ，每天都要賣出五六件 呢。以您的身材，我 相信您穿穿上后效果一定不錯 ！來，這邊有試衣間，請跟我來試穿一下，看看效 果怎么樣? ..（不等回答就提著衣服 主動引導顧客去試衣間 ，尤其適用于猶豫不決的顧客）（如果對 方不動）親，其實衣服每個人穿的效果都不一樣，就算我說的再好，如果 您不穿在身上也看不出效果 ， 您買不買真的沒有關系 ，來我幫您把衣服的扣子解開吧（再次拿起衣服主動引導試衣） 2. 導購熱情接近來店顧客，可顧客冷冰冰地回答：我隨便看看？ 導購答：是的，小姐， 買衣服一定要多了解，多比較 ，這樣非常正常， 沒關系，您現在可以多看看 ， 等到哪天想買的時候，才知道怎么幫自己挑一件合適的衣服， 我們現在也在主推一下款式，請問您一 般比較喜歡哪一類風格的衣服？ 3.顧客很喜歡，可陪伴者說：我覺得一般或者再打別的地方看看 導購答： (對關聯人 )這位美女， 您對您的朋友真是用心，能有您這樣的朋友真好 ，請教一下， 您覺得 什么樣的款式比較適合您的朋友呢？我們可以一起交換下看法，然后一起幫您朋友找一件最適合她的 衣服，好嗎？ 4.顧客擔心特價品有質量問題，任憑怎么解釋都以為導購在騙他 導購答：您有這樣的想法 可以理解 ，畢竟您說的這種情況不良商家確實也存在過，不過我可以負責任 地告訴您，雖然我們這些衣服是特價品，但 都是同一品牌，質量是完全一樣的，并且價格比以前優惠 很多，所以現在購買真的非常劃算！ 5.我回家和老公商量一下，考慮好以后再說吧？ 導購答：親其實我 可以感覺的出來您挺喜歡喜歡這件衣服 ，并且我也覺得這款衣服 非常吻合您的身材 氣質。
可您說想與老公商量，并考慮一下，當然您的這種想法我可以理解，只是我擔心自己有解釋不清楚 的地方，所以 想請教您一下，您現在主要考慮的是我們的款式還是? ..（微笑目視顧客并停頓以引導對方 說出的顧慮） 親，除了? .以外，還有其他的原因導致您不能現在做決定嗎？ （引導對方說出所有顧慮并分 別加以處理） 6.你們賣衣服都說的很好服裝銷售話術，哪個賣瓜的不說自己的瓜甜 導購答：小姐，您說的這樣情況現在確實存在，所以您有這種顧慮我完全可以理解，不過請您放心，我 們店在這個地方營業三年多了，我們的生意主要 靠像您這樣的老顧客支持， 所以我們絕對不會拿自己的商 業誠信去冒險， 我相信我們一定會以真正的質量來獲取您的信任，這一點我很有信心，因為?? . 7.營業高峰時段，因導購招呼不周，導致顧客產生抱怨甚至流失導購答：（先期來店顧客）真的不好意思，這段時間比較忙，照顧不周 啦。您先看看我們 今年的這些新 款吧，有喜歡的就叫我一聲，好嗎？ （離開去照顧其他顧客，當該顧客詢問時立即過來）小姐， 真不好意 思，讓您久等了，請 問? ? . 8.當面拆的新包裝，顧客仍然要拿新的，可剩一件 導購答：是這樣的，我們 同款的衣服進得都不多 ，也正因如此有很多老顧客都喜歡在我們這兒 買衣服， 所以您剛剛穿的這款 確實只有這一件了，如果您晚來一步，可能連看都看不到這款衣服了 ，并且之前也的 確沒有人試穿過，是全新的，所以您完全可以放心地帶回 去， 來，我給您包上吧 。
9.顧客很喜歡試穿的衣服，可被閑逛的顧客順 口否 決了 導購答：（微笑著對閑逛的顧客說）這位女士，很感謝您的意見，請 問，您今天 想看點什么？（快 速 處 理完閑逛顧客后微笑著對顧客說）小姐，我們不能阻止個別人在背后偶爾說點自己的閑話 ，您說是吧？其 實穿衣服也是一樣的道理，我們 不可能讓每個人都喜歡自己的風格 ，小姐，我在服裝行業做了五年了，我 可以很負責地告訴您，這件衣服穿在您身上非常吻合您的身材與氣質，真的非常適合您 ，您看? ? （闡述 衣服的利益） 10. 顧客對要給男友買的衣服很滿意，卻說要等把男友領 來后再決定 導購答：小姐，我 可以感覺得出來，您做事非常細心（先認同和 贊揚 ） ，其實您剛才也說了這款衣服 無論款式還是顏色，您的男朋友穿都比較合適，可是您又要等男朋友來了后再說，我想知 道， 現在主要是 哪方面的問題讓您難以立即做決定？（探尋對方猶豫的原因并針 對性 解決） 11. 顧客試穿了幾套衣服之后，什么都不說轉身就走？ 導購答：這位女士， 請 您先別急著走，好嗎？ 請 問是不是這 幾款您都不喜歡呀？還是我的服務沒有做 到位，您都可以告訴我，我會立即改進的 ，真的，我是誠心想為您做好服務，您能告訴我您真正想找的是 什么樣的款式嗎？ 12. 導購介紹完衣服后，顧客什么都不說就轉身離開 導購答：小姐，請 留步，不好意思，小姐剛才一定是我服務不到位了，所以先跟您說一聲抱 歉，不過 我真的很想為您服好務，能不能麻煩您告訴我您想要找什么樣風格的衣服呢 ？ 我來幫您再做一次推薦，好 嗎？ 13. 這件衣服穿起來這么緊 呀？ 導購答：小姐，我們這款的設計是 相對貼身一點 ，因此我們的設計建議這款上衣適合 xxx 風格來搭 配， 這樣顯得特別時尚如果寬松的話 就沒有特色了 ，像您就非常適合? ? 小姐， 您買不買沒有關系，請 先 跟我來試一下這件的整體搭配效果吧 14. 算了，我覺得這件衣服穿在我身上有點顯胖 ？ 導購答：其實豐滿一點是一種 福氣， 看您笑臉迎人，紅光滿面的樣子，生活一定過得很優 裕，很快 樂，很多人求還求不來呢 ？再說這件衣服本身就很適合您的氣質，您看? （介紹衣服優 點） 15. 我不喜歡這款，太成熟，穿起來顯得好老氣？導購答：是的，這款看起來確實稍微顯得成熟一些，不過因為您是希 望 在辦公場合穿，所以成熟一 點會顯得您比較職業化 ，其實這樣的穿在 反而有利有您更好的開展工作 ，今天上午就有未職業女性 剛買了 一件這個款式的呢？ 16. 這個顏色的衣服不行，我的穿不大合適 導購答：小姐，請問您是 不喜歡這個顏色還是這個款式？ （探詢顧客不喜歡的原因，如果喜歡款式， 只是覺得顏色不好看）是這樣的，這個款式用這個顏色是因為它 有? ..的設計 ， 所以用其他顏色這種獨 特 的感覺就不容易表現出來，其實以您的膚色來說，我認為您也別適合這個顏色，因 為?.. 17. 顧客試衣的時候，其實尺碼很合身，但顧客覺得還是小？ 導購答：除了不合身之外，款式和顏色等，您覺得如何？（款式、顏色還可以）哦，那您之前 是不 是大多喜歡穿寬松一些的衣服？如果是這樣那就難怪了，平常喜歡穿寬松一點的顧客都會以為這件衣服小 了， 其實不會的，只是心里上不習 慣 而 已， 要不我拿大一號的給您試試，您可以做個比較，您稍等一下 。
18. 你們款式怎么這么少呀？感覺都沒有什么可買的 導購答：是的，您很細心，我們這兒的衣服確實不是很多，不過件件都是我們老 板 精心挑選的精品 ， 每件都有自己特色，來我幫您介紹一下吧，請問您平時都喜歡什么樣的款式 ？ 19. 顧客很喜歡某款純棉衣服，詢問是否會褪色，縮 水或 氣 球 導購答：先生服裝銷售話術，您對買衣服還挺在行，您這個問題問的非常好，我們之前 也有很多老 顧客和您一樣 提出過這個問題，他們感覺純棉的面料穿起來的確很舒服，但偶爾出現的褪色問題讓 人覺得很不舒服，不 過，先生，我可以很負責任的告訴您，我賣這個品牌已經五年了，經過我手上賣出去的純棉衣服至 少有 2000 多件，到現在為止 ， 只要按照我們所說的方法來穿著，出現您所說的這種狀況是非常少見 的 ，所以 這個問題您大可不必過于 擔心 ，您需要擔心的是這件衣服是否真的適合您，因為如果衣服不適合，您買回 去可能穿不了幾次就只能放起來不穿啦，那就非常可惜，您說是嗎 ？ 20. 你們這個牌子是剛出來的吧，我怎么從來沒有聽 說過呀？ 導購答：哦，真是很可惜，這都是我們的錯，不過沒有關系，今天剛好您可以先了解一下我們的品牌， 來，我幫您做一個簡單 介紹?? （轉向介紹品牌） 小姐，我們最近剛到幾個新款，賣得非常火，我認為其 中有一兩款特別適合您的膚色與身材，來，小姐，這邊 請? ..（轉向介紹衣服） 21. 你們家的衣服與隔壁那家相比，哪家更好？ 導購答：其實我們品牌與您說的這個牌子都還不錯，只是各有各的特色而已，主 要還是看您喜歡的風 格、款式也就是適不適合您自己問題，我們品牌的特點是?? .我認為特別適合您的是?? . 22. 你們跟 xxx 品牌質量差不多，不過價格卻比他們高很多？ 導購答：是這樣的，我們跟 xxx 品牌的檔次及消費群體確實差不多，所以很多顧客也在這兩個品牌間 作比較。
總結：以上內容就是服裝銷售話術(服裝銷售話術四十條經典)詳細介紹，如果您對創業項目感興趣，可以咨詢客服或者文章下面留言，我們會第一時間給您項目的反饋信息。
