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在數(shù)字化浪潮席卷下,智慧景區(qū)正成為旅游行業(yè)發(fā)展的新趨勢。那么,什么是智慧景區(qū),它主要包含哪些方面呢?簡單來說,智慧景區(qū)是借助物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù),對景區(qū)進行全面、精細管理與服務創(chuàng)新的一種新型景區(qū)模式。其涵蓋了智能票務、智慧安防、智慧導覽、智能環(huán)境監(jiān)測等多個方面,極大提升了游客體驗與景區(qū)運營效率。
1、智慧景區(qū)是國家旅游局于2011年提出來的,要求國內(nèi)景區(qū)逐步通過科技手段,提升游客服務質(zhì)量和管理水平,2012年召開了全國智慧旅游景區(qū)現(xiàn)場會,并確定公布了全國22家智慧旅游景區(qū)試點單位。
2、包括的系統(tǒng)主要有:自動導游、景區(qū)安全監(jiān)控、電子票務系統(tǒng)、游客來源統(tǒng)計系統(tǒng)、車流量統(tǒng)計分析系統(tǒng)、電子商務、森林防火、景區(qū)環(huán)境監(jiān)控等。
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