在商業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域,面銷是一個(gè)常見術(shù)語(yǔ)。面銷,即面對(duì)面銷售,它是一種直接且高效的銷售方式。銷售員與客戶在同一空間內(nèi),通過語(yǔ)言交流、產(chǎn)品展示等形式,將商品或服務(wù)的信息傳遞給客戶,現(xiàn)場(chǎng)解答疑問、處理異議。與線上銷售相比,面銷能更直觀地觀察客戶反應(yīng),及時(shí)調(diào)整銷售策略,增強(qiáng)客戶信任感。如今,很多行業(yè)如保險(xiǎn)、房地產(chǎn)等都廣泛運(yùn)用面銷模式。
1、面銷指的是面對(duì)面與顧客直接銷售。面銷的首要目標(biāo)是創(chuàng)造更多的顧客而不是銷售本身。因?yàn)橛蓄櫩汀⒉艜?huì)有銷售;顧客越多銷售業(yè)績(jī)就越大;擁有大批忠誠(chéng)的顧客,才是最重要的財(cái)富。
2、基本職責(zé)要求:
(1)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求。
(2)對(duì)意向客戶進(jìn)行上門拜訪。
(3)做好資料的整理,維護(hù)好客戶關(guān)系。
(4)了解公司業(yè)務(wù)情況、收集市場(chǎng)信息,做好比較、分析總結(jié)工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,抓住項(xiàng)目?jī)?yōu)點(diǎn)向客戶進(jìn)行專業(yè)性、技巧性的推薦。
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