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泉州,簡稱“鯉”,別名鯉城、刺桐城,位于福建省東南沿海,北承福州,南接廈門,東望寶島臺灣,是福建省確定做大做強的三大中心城市之一,經濟總量已連續18年排名福建省首位。
泉州是中國首個東亞文化之都,聯合國教科文組織唯一認定的海上絲綢之路起點,是列入國家“一帶一路”戰略的21世紀海上絲綢之路先行區。泉州在福建和全國的地位如此重要地位,因此成為了很多旅游企業的必爭之地。在強強競爭的泉州市場,盈科旅游泉州分公司正在以黑馬的姿態迅速占領市場,發展速度令人驚嘆。他們是如何做到的呢?記者就此走訪了盈科旅游泉州分公司總經理黃錫松。

盈科旅游泉州分公司總經理黃錫松
站在記者面前的黃錫松,看起來并不像是一個在旅游行業里沉浸17年時間的“老”旅游人,他給我們更多的感覺更像是一個青春、陽光、開朗的帥小伙。我們的采訪是在盈科旅游泉州分公司的茶室進行的,黃錫松說這種邊喝茶邊聊天的習慣是閩南人特有的,而且在他的理解中盈科旅游,認為這種休閑的格調和旅游者所追求的價值更匹配。
經過1個多小時的深入交談,我們終于對黃錫松有了更深入的了解。黃錫松并非旅游專業出身的科班人才,他在大學里學習的是經濟法律專業。在談到是怎樣接觸到旅游業的時候,黃錫松給記者講了一個小故事:上大學時,他是校學生會的體育部長,每天等同學們訓練結束后,他都會操練后用一口“地瓜腔”的普通話對同學進行點評,這也經常讓大家笑痛肚子。所以在大學畢業后,為了提高自己的普通話水平,他誤打誤撞的選擇做了一名地接導游,并順利取得了導游資格證。正是在做導游這幾年時間的刻苦努力,讓他現在能夠操著一口極為標準的普通話和記者進行交流。
黃錫松介紹說, 2003年至2007年,他在晉江機場客運公司從事航班銷售管理工作和駐外辦工作,這段工作經歷為他積累了很深的人脈關系,并且大大提升了他的人生閱歷。從2009年開始,黃錫松擔任了國旅(泉州)國際旅行社的首任招商投資管理部總監,負責門店的加盟連鎖管理工作。2014年開始任廣東中旅(泉州)國際旅行社常務副總,全面負責日常管理和門店招商工作。
2017年2月,黃錫松聽說盈科旅游正在泉州招募分公司合伙人,經過對盈科旅游的深入了解后,他非常激動的選擇加入了盈科大家庭。黃錫松對記者說,“盈科旅游這個大平臺好像是為我量身定制的一樣,我已經等了她快10年了!”
因為有了近10年旅行社加盟連鎖運營管理經驗,黃錫松深知這一模式的痛點在哪里。他說,只要明確了加盟門店需要什么、供應商需要什么、運營總部的利潤點在哪里盈科旅游,再制定一個具有竟爭優勢的政策,讓營業部、供應商共同受益,大家都遵守游戲規則,從而達到上下游的生態平衡,那么總部的流水就不可限量。

黃錫松和他的團隊
黃錫松向記者介紹說,泉州是一個古老而又神奇的城市,早在1700多年前這個偉大的城市就誕生了。唐朝時泉州為世界四大口岸之一,被馬可波羅譽為光明之城,宋元時期為東方第一大港,曾有“市井十洲人”、“漲海聲中萬國商”之盛景。當年一首閩南語歌《愛拼才會贏》風靡全國,將擁有著“敢為天下先”精神的泉州人再次展現在了全國人面前。泉州人通過勤勞建設、艱苦奮斗,使泉州成為了中國首批歷史文化名城、國際花園城市、國家園林城市、感動世界的中國品牌城市、中國大陸最佳商業城市,泉州也成為了中國18個改革開放典型地區之一。

黃錫松說,現在泉州的旅行社同業們通常有一個特征,那就是大家都以經營組團業務為主,而很少在地接業務方面進行投入。造成這個現象的原因主要是因為來泉州的過夜游客流量很小,做地接業務產生不了太大的利潤,如果不是獨立成團串聯下轄的縣、市,交通成本又太高了,所以沒有多少旅行社敢去做這種幾個城市的串聯的落地散拼行程。而做為一個土生土長的泉州人,黃錫松說他對這個現象深感遺憾。在他看來,泉州實在是一個特別美麗的城市,如果無法讓更多的人認識泉州、來到泉州、了解泉州,將泉州推介到更多游客面前,那真的是太可惜了。
盈科旅游的出現,讓黃錫松覺得這是上天給泉州旅行社開展地接業務帶來的機遇。黃錫松正在設計一條“風情惠女、山水泉州”為主題的三天兩夜地接產品,該產品把泉州的多元文化、鐵觀音的采茶互動、濱海風光、惠安女風情都容納進去,能夠讓游客對泉州的歷史文化、風土人情一次性的有個全面了解。她說,如果盈科旅游全國170家分公司、10000家營業部能夠形成有效聯動,再輔以大交通的優勢,便能讓游客體驗到從未有過的好產品。“那時候,泉州地接的春天就真正到來了。”黃錫松邊說,他的臉上逐漸浮現出一抹憧憬的神色。
隨后他進入了長時間的思考狀態,我們的采訪到此也告一段落。記者也希望泉州旅游和盈科旅游泉州分公司的春天都能早日到來,中國旅游市場早日進入百花齊放、百家爭鳴的繁榮景象。(來源:中國航空旅游網)
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