海底撈事件(海底撈危機公關事件,你看到了什么?),36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹,讓更多的人可以參考:海底撈事件(海底撈危機公關事件,你看到了什么?)。
小編個人是非常摯愛海底撈火鍋,很是不想面對這個事情,朋友還和我開玩笑說,
沒事老鼠是在北京呢!北京呢!北京呢!
你看看海底撈不也道歉了嘛!挺誠懇的呀!
小編只能給他以一個眼神讓他自行體會去!
因為他不知道,小編中午午飯吃的就是
海底撈!!!
此消息在小編機構里面傳開了,大家在微信群里面各種議論
大媽大叔級別:要你們這些小年輕在外面亂吃哎!活該!不神了波!
吃貨級別:又失去一家服務又好,口味還不錯的家!哎!咋搞啊!再找唄!
無趣男青年級別:呵呵!又少一個排隊地方了!
就在此時出現一大串文字海底撈事件,在對話框中!
原來是機構王大義 寫作老師發話了!
小編看完之后一臉懵逼!
海底撈水果然深
昨日一則新聞引起軒然大波,深受吃貨熱愛的海底撈火鍋廚房驚現杰瑞,三小時海底撈即發布了一則道歉信,語言貌似真誠,實則亂花漸欲推卸責任,毫無誠意,分析如下:
首先,該致歉信第一段表面誠懇的說這個情況屬實,卻犯了偷換概念的邏輯錯誤,作為飯店衛生問題為第一問題,該文不提衛生問題起因卻重點表述海底撈一直重視衛生問題的查處,來突出海底撈對廚房衛生的重視!這明顯是在轉移大家的視線!
其次,該文沒有提到任何對于這件事的解決方案,而是將公司的網址郵箱公布于眾,試圖讓公眾幫忙監督,這明顯有顛倒主客之嫌,吃貨們以后除了可以大快朵頤,還有了維護人民健康的重大歷史責任,滑稽滑稽!
再次,該文還只字不提這件事對消費者的傷害,對員工的問責,明顯南轅北轍,海底撈一貫的護犢子,精神可嘉!員工的定心丸有了,可是作為衣食父母的收到最大傷害的消費者在該文卻沒有任何字眼提到,員工是海底撈的上帝,至于顧客嘛……
最后,該文提到了對所有海底撈店鋪整改,明顯是在說明衛生問題普遍存在,整改沒有時間節點說明只是敷衍了事!這明顯是在不當假設,虛與委蛇。沒有標的的承諾就像日本人承認侵華一樣!毫無意義!
綜上所述,這篇致歉信出自危機公關高手之手,處處漏洞,避實就虛,不是一篇致歉信,倒像一篇廣告!大家不必在意!一笑了之算了!
我只想說王大義老師,您太敬業了!
您這逮著文章,發現有問題,
您就來篇論證有效性!
不過,我覺得您說的好像挺有道理的哦!
我給您100個贊!
動圖
此時群里又丟出一篇海底撈關于此事件處理通報
“今天,媒體的朋友也為我們提供了照片,這讓我們十分慚愧和自責”
“我們感謝媒體和顧客幫助我們發現了這些問題”
“歡迎顧客、媒體朋友和管理部門前往海底撈門店檢查監督”
“門店在此次整改活動中,應依據所在國家、地區的法律法規海底撈事件,以及公司相關規定進行整改”
“涉事停業的兩家門店的干部和職工無需恐慌”
危機公關:這鍋我背、這錯我改、員工我養
小編覺得!
海底撈你這個絕對可以,嗯正一米!
動圖
對了,小編還有海底撈會員卡,還可以打折哦!記得帶上小編我!
或者提前告訴我偷偷把驗證碼哦!
總結:以上內容就是海底撈事件(海底撈危機公關事件,你看到了什么?)詳細介紹,如果您對創業項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
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