惠買車(易車的“惠買車”還差點兒啥?),36創(chuàng)業(yè)加盟網給大家?guī)碓敿毜慕榻B,讓更多的人可以參考:惠買車(易車的“惠買車”還差點兒啥?)。
2014年4月底,易車公司推出了全新的汽車電商平臺業(yè)務“惠買車”,同時發(fā)布了APP、WEB版本,媒體稱其是汽車電商的2.0模式。“惠買車”是否真如媒體報道的那么“神奇”?互聯網新車C2B的反向定價模式,前景如何?優(yōu)點和好處筆者在這里就不多談了,畢竟媒體已有諸多報道惠買車,筆者只是根據自己的從業(yè)經驗,對“惠買車”模式和需要改進的地方,做簡單分析。
反向定價:并不新鮮
C2B的反向定價模式,在汽車互聯網并不是新鮮事物,最早按照C2B模式開發(fā)的WEB頁面已經被人遺忘,2013年某門戶網站的汽車頻道推出了名為“買車寶”的反向定價產品,用于幫助消費者在線上詢得最低價,并最終達成交易。
從這個意義上來說,“惠買車”的商業(yè)模式并不新鮮。新鮮的是,易車的“惠買車”平臺并不隸屬于易車網,而是重新開辟頁面獨立運作,在整個易車網的頁面上,僅有導航欄處的露出。作為新車購買的最后一步,易車更希望通過對“惠買車”相對獨立的運作惠買車,去實現C2B模式在購車領域的再創(chuàng)新,引導一些選車決策階段的消費者,直接通過線上競價方式獲得最低價格。從這一點上看,易車的C2B反向定價,采用的是獨立頁面+流量引導的方式,更靈活、更易于口碑傳播。
線下成交:如何避免不可控因素?
C2B反向定價模式從線上操作層面來講非常簡單,即用戶支付訂金、競價、選取經銷商、領取購車代碼。然而最后一步線下交易,卻往往是此類網站最難把控的一個環(huán)節(jié),因為新車購買不像一般商品,涉及到除了車輛之外的一系列服務和費用,如,保險、車貸、經銷商服務費用、精品、上牌等等,而線上訂車之后的很多糾紛,也是來自于線下的“最后一步”。
“最后一步”困難的關鍵,在于這些線下服務當前還沒有被量化和規(guī)范解決。就連整車廠和經銷商集團,對旗下4S店的把控也有強有弱,矛盾和消費糾紛時常發(fā)生。去年“雙11”期間,許多汽車網站做了線上大促,發(fā)生過不少用戶投訴經銷商的事件,主要投訴問題還在于線上的描述與線下到店的實際情況不符,這也造成最終的成交失敗。
對于“惠買車”而言,如果能將經銷商的線下服務規(guī)范化,那對整個行業(yè)來說將是一大巨大突破。依筆者看,在當前無法量化的情況下,可以用“曲線救國”的方式,如,在經銷商發(fā)來底價,用戶選定經銷商后,增加一個在線交流功能。在最終的確認憑證中,雙方可以約定除了底價信息之外,“最后一步”交易涉及的各項內容。相信,這在很大程度上可以制約經銷商的違規(guī)行為。
建立標準:如何增加信用評級體系?
購車不像餐飲等日常消費,而是屬于大宗消費品購買行為,決策時間相對較長,所以購買前一定會貨比三家。用戶使用“惠買車”,發(fā)布意向車型后,系統(tǒng)會推送至少3家經銷商進行競價。在希望得到底價的同時,用戶實際上也會希望看看以往的購買者對這個經銷商的評價,如是否有欺騙行為,服務好不好等等。以往購車用戶的評價將對其選擇哪家經銷商起到至關重要的作用。
縱觀現在成熟的電商平臺,如,京東、淘寶等,都有一個供用戶查詢的評價系統(tǒng)。初期建立誠信機制非常關鍵,易車可以通過對經銷商的信用評級、評價積分等方式,逐漸讓優(yōu)質經銷商脫穎而出,成為“惠買車”成交的主力,同時可以讓用戶更安心、更放心地使用“惠買車”進行交易。這無疑是一個良性循環(huán)的過程,有助于“惠買車”的口碑建立,也是其未來能否成功的關鍵。
總結:以上內容就是惠買車(易車的“惠買車”還差點兒啥?)詳細介紹,如果您對創(chuàng)業(yè)項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
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