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當下，在線少兒英語成為資本寵兒、在線外教互動的學習體驗也越來越被用戶接受，這倒逼一些傳統(tǒng)的少兒英語連鎖培訓機構，開始思考轉型之路。
36氪最近接觸到的新諾教育，就是一家做了6年線下業(yè)務之后，于今年3月開始探索“線下+線上”模式的少兒英語連鎖品牌。
新諾教育成立于2014年，其線下業(yè)務為“外教+中教小班課”新諾教育，主要定位三四線下沉市場，采用直營+加盟的模式，為每一個加盟店配備一個總部招聘的歐美外教。
為保證加盟店教學質量，在師資方面，外教統(tǒng)一在北京總部進行崗前培訓、中教遠程進行輔導和監(jiān)督；課程品質方面通過每周教學監(jiān)控視頻抽查+用戶調查問卷的形式進行監(jiān)督。同時，新諾在北京、杭州、成都等地建立直營店，負責周邊加盟校的運營支持。
根據(jù)團隊提供的數(shù)據(jù)，新諾教育在全國共有103家門店，包括20家直營店和83家加盟店， 直營店主要分布在北京等一線城市，目前擁有超過一萬名學員，累計營收達1.5億，復購率超過80%，課消達98%。
2018年3月，新諾正式啟動線上業(yè)務，班型為1V4在線歐美外教小班課，固定外教固定同伴，特色上主打“情景教學+國際兒童社交”。
在內容教學上，根據(jù)L1到L7設計了626個英文交流場景，如日常生活場景、學習場景、文化場景等等，讓學員在具體的應用中學習知識。在鞏固練習方面，學員可以選擇平臺上自己感興趣的話題，發(fā)起與國際兒童的遠程交流。歐陽麗娟表示，這一模式還在探索階段，目前只能實現(xiàn)語音發(fā)送及回復，接下來希望實現(xiàn)國際青少兒的在線實時交流。
線上線下業(yè)務并行后，新諾采取B2B/2C的業(yè)務模式，一方面通過渠道資源接入線下幼兒園，從中抽取傭金，另一方面從B端為C端導流。
具體合作模式上，一線和三四線市場策略存在差別。一線高端幼兒園已經開設英語外教課，所以主要采用園內課程推銷，家長自愿買單。二三四線幼兒園幾乎沒有外教甚至英語課，所以直接進行園內采購新諾教育，幼兒園買單，收取覆蓋成本的基本采購費。據(jù)創(chuàng)始人介紹，目前在全國范圍內剛剛啟動60所，種子用戶數(shù)達一千人，以各城市高端私立幼兒園為主。
談及競爭壁壘，歐陽麗娟表示，基于線下產品打磨三年后形成的高運營效率，也提升了線下+線上的融合效率。
團隊方面，新諾教育創(chuàng)始人歐陽麗娟于2007年創(chuàng)立品牌“外教中國”，為高端家庭及明星提供外教定制課程，具備8年實體校區(qū)運營經驗。線下業(yè)務總經理先后任職于培生、華爾街等知名企業(yè)高管；具備 11年的教育行業(yè)背景；線上業(yè)務VP張志宏先后任職寶寶樹、點點未來、時代教育等知名企業(yè)高管，具備13年的教育行業(yè)背景。
伴隨學前教育新政的出臺，民營幼兒園的資本化道路受阻，但這一定程度上卻給針對這些幼兒園提供前端優(yōu)質教學內容、工具產品的機構帶來了一定機遇。所以下一步，新諾除了在繼續(xù)開拓B端園內市場的同時，還會研發(fā)一系列的早幼教具，以及將課程打磨好。
目前，新諾教育已開啟3500萬元A輪融資， 用于產品提升和品牌市場推廣，投后估值約3.5億人民幣。
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