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商圈調查10級連鎖一班 第 五 組組員? PPT制作:高姍 ? 選址一調查分析:鄭中原,董路,梁麗娜 ? 選址二調查分析:陳曉鳳,王斌 ? 選址三調查分析:高姍,梅幼瑾七天連鎖企業酒店背景? 7天連鎖酒店集團(7 Days Group Holdings Limited)創立于2020年,2009 年11月20日在美國紐約證券交易所上市(股票代碼:SVN)。作為第一家登 陸紐交所的中國酒店集團,7天連鎖酒店秉承讓顧客“天天睡好覺”的愿景,致力為注重價值的商旅客人提供干凈、環保、舒適、安全的住宿服務七天連鎖旅店,滿足 客戶核心的住宿需求。? ● 第一家在美國紐交所上市的中國酒店集團 ● 中國酒店業最大規模會 員體系的擁有者 ● 中國酒店業科技及創新模式的領航者 ● 更經濟、 更高品質商旅住宿的標桿企業 7天連鎖酒店現已擁有分店超過700家, 7 天連鎖酒店室外? 覆蓋全國近30個省和直轄市共89個主要城市,業已建成經濟型連鎖酒店全國 網絡體系。 7天連鎖酒店建立的“7天會”擁有會員超過2000萬,是中國 經濟型酒店中規模最大的會員體系。作為業內科技領航者,7天是目前少數能 “7×24小時”同時提供多達5種便利預訂方式的連鎖酒店,包括:網上預訂、 電話預訂、WAP預訂、短信預訂,手機客戶端 深諳企業運營之道的7天 連鎖酒店,憑借“7天會”龐大的會員體系,通過科技和服務的持續創新,結合充滿活力的7天企業文化,已成為中國經濟型酒店行業的領先品牌。
確定商圈? 廟山環湯遜湖區域已有23所大專院校以及 56個科研所,梅南山居、英倫城邦、澳門 山莊、玉龍島山莊、夢天湖山莊、美加湖 濱新城等居住區,普生制藥有限責任公司, 武漢國測科技股份有限公司 ,武漢市南國 綠化工程有限公司 ,武漢奧雅達機電有限 公司等工業基地。緣商圈:以廟山經濟 開發區的周邊次級商圈:英倫城邦、澳門山 玉龍島山莊、夢天湖山莊、美加湖濱新城等 ,附近的科研機構;核心商圈:以七天連鎖酒店為中心, 輻射中南分校,警官職業學院,武信,美加外語學院;湖光山色社區,梅南山區,伊頓陽光,廟山新區等;附屬醫院;普生制藥,紅旗家俱等八個有限責任公司目標客戶? 7天連鎖酒店是專心滿足客戶的核心住宿需求的。它的目標客戶,包括商 務人士、自助游愛好者、年輕一族,在非家庭所在地需要短期住宿時,考慮更多的是住宿的舒適性,他們往往只要短暫的住宿一晚或兩晚,待處理 完事務又會起程前往其它地方。這時,舒適的住宿環境可以有效地消除旅途 疲勞,并為下一段旅程提供良好的支持。這部分人并不需要酒店提供繁多的 服務,比如很多3星級酒店提供的冰箱及收費飲品、果盤七天連鎖旅店,他們在旅店的時候 甚至不需要一個衣柜來存放衣物,他們甚至沒有時間或心情將旅行箱里的行 李拿出來收拾一番。
商務人士也許需要用隨身攜帶的筆記本電腦發個郵件與 公司或者客戶聯系,房間內的免費寬帶互聯網解決了這一問題。這部分人往 往有一定的經濟實力,他們對于每晚170元左右比較能接受的,畢竟同類型的 酒店的價格普遍要高于這個水平。至于營養早餐和睡前牛奶,對于這類奔波 忙碌或者異地旅行的人,更是一項可以帶來感動的服務選 址(1)? 澳門山莊附近:周圍環境優美,有澳門山莊,長島, 廟山居委會等商務或政府目標客戶。但是獨自建 造成本高,收益期長,有小田園的等競爭者。所 以不適合。選址(2)? 華一寄宿制學校對面, 現成的商品樓,成本 低武咸鐵路通過,兩 邊是陽光大道和江夏 大道,交通位置好, 周圍有工廠,學校環 繞。但是面積不夠, 不適宜做酒店。選址(3)? 華泰工商銀行對面。 ? 在陽光大道與江夏大道的交匯處,武咸鐵路的站點, 交通好。 ? 樓型適合做連鎖酒店。 ? 周圍有工廠,學校,社區 等客戶來源。 ? 在華泰商圈內。 ? 競爭者有陽光旅店,廣信, 華府園的酒店。 ? 適合開設七天連鎖酒店。市場分析? 優勢分析? 1、理念創新。在web2.0時代,『我』成為服務的核心,在經濟型連 鎖酒店模型基礎上,除了提供環保、健康的硬件環境,7天連鎖酒店 還倡導“快樂自主,我的生活”的品牌理念,在產品及服務流程的設 計上不斷整合創新,提供更具人性化、便捷的優質酒店及會員服務。
? 2、技術領先 。 利用IT技術進行整合管理是7天連鎖酒店核心優勢之 一。領先的IT技術系統包括:中央預定系統;網絡即時預訂/確認/支 付系統;短信即時預訂/確認系;WAP即時預訂/確認系統;手機客戶 端。會員系統還可以讓會員自主辦理租車服務和機票預訂服務。優勢分析? 3、服務好。 7天連鎖酒店不提供免費早餐、洗衣等等服務,但是7天 酒店提供的廉價的(北京的7天早餐為7元/份)早餐內容豐富,通常 為包含面食、蛋類、水果、牛奶的套餐,而且酒店會為旅客推薦附近 的洗衣店以滿足旅客洗衣的需要,另外每晚還為會員提供睡前牛奶。? 4、綠色環保酒店新模式 。7天的環保努力主要體現在設計簡潔、裝 修簡單,不將錢浪費在大堂外觀,卻投入重金在核心產品上,包括五 星級的知名品牌護脊大床、高低蕎麥枕頭、十秒熱速節水淋浴、封包 浴巾等等方面。值得一提的是,7天今年率先走出低碳道路,將一次 性酒店用品從房價中剝離,代之以高品質酒店用品,實行會員自主選 擇,做到了“自選我所需、房價更經濟”,并由于徹底杜絕了一次性 用品浪費,7天得以將節省下來的成本以更優惠的房價、更高品質的 服務形式返還給消費者。? 5、交通位置優越。
位于江夏大道與陽光大道的交匯處,武咸鐵路的 站點。劣勢分析? 1、經營形式單一,面向的市場以普通消費群體為主,走經濟路線。 ? 2、區域競爭者多,如小田園,廣信酒店,華府園酒店,華伸酒店等。 ? 3、廟山地區未發展全面,有些設施還在建設中,如武咸鐵路等,客流量相對較少。 ? 4、停車場設定在武商前面,不便于顧客。機會分析? 1、廟山地區過幾年發展,以民營經濟、武漢市區退二進三企業及大 專院校、科技單位和高新技術企業,作為引進的重點,形成了光通信、 生物醫藥、新材料、機電一體化、旅游房地產等五大產業為主體的產 業格局,為開發區的發展狀大構建了堅實的平臺。目標顧客多,有利 于行業發展。? 2、7天不把自己定位在以商務為主的經濟型酒店,而是提倡“像麥當 勞一樣的”與百姓日常生活相關的住宿消費理念。? 3、完全用互聯網的思維做酒店,從預定環節就體現出7天與其它連鎖 酒店的差異化。 7天是目前業界少數將網站和酒店數據庫完全對接的, 如果在網上查沒有房間就一定沒有,價格也只有會員價和門市價兩種。 在互聯網時代,顧客會輕易的找到各種價格差異威脅分析? 1、酒店在線預定行業增長速度放緩的現實。在中國的在線旅行預定市場上,在線訂房市場的成長速度遠不及在線訂票市場,而7天發展 網絡直銷,還需要面臨其在線分銷商。
? 2、潛在競爭者,不能保證沒有強勢競爭者的進入。 ? 3、有新的發展,成本的升高。競爭者分析? 潛在威脅: ? 廣信酒店不僅包括住宿休息的地方。還有 承辦酒席,會議等活 動,來提高客源,便 利于顧客。以較低的 價格來吸引顧客。? 現有的競爭者:? 華府園不僅有降價住 宿,還有專門的華府 園餐廳與法老KTV, 及娛樂,餐飲,住宿 為一體。? 而社會旅館、招待所, 由于較低的價格吸引 了一大批收入不高的 旅行者,從而分流了 部分客源。解決方案? 1、品牌化趨勢。在我國的酒店行業中國,欠缺的不是經濟型酒店的 產品形態,而是群體意義上的經濟型酒店品牌。? 2、標準化要求要變高。對于連鎖企業來說,全面的質量控制和質量 管理是一道邁不過去的坎。沒有良好的標準化,經濟型酒店的服務質 量就很難得到保證,企業的品牌和聲譽將會受到很大的影響,這將決 定連鎖企業到底能走多遠。7天以后要走的路就的對自己標準化的要 求要越來越高,成就高質量的經濟型連鎖酒店形象。? 3、尋找合作伙伴。武漢市有很多旅游集團,與他們進行合作,增加 客流量。? 4、加強會員制服務。會員享受的不僅僅是會員價、積分和預定房間 的一般化服務,還可以同時享有汽車租賃、預定機票等“一條龍” 的 服務。
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