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在家電連鎖已占據絕大部分市場份額的北京,居然還有企業自己靠專賣店賣產品,這顯然是存心不給家電連鎖“面子”。同時,在北京叫板國美一年多還能生存下去也顯然讓國內空調老大格力有了新想法。昨天記者獲悉空調連鎖,在歷經幾個月裝修后,13家格力空調專賣店本周六將同時亮相。改頭換面后的格力顯然希望以一己之力,從國美、蘇寧等巨頭那里“虎口奪食”。
格力“虎口奪食”
從去年3月與國美“交惡”后,格力空調在北京市場一直很低調。即使此次重新裝修北京27家專賣店中的13家店,格力也一直是在靜悄悄中進行。就連上周京城爆發的空調全面價格戰也未能打亂格力的計劃。
格力北京市場總監張波透露,今年初,格力在對北京市場的27家格力專賣店進行系統考察后,決定對所有專賣店全面裝修,首批確定13家,同時對專賣店所有導購員和安裝員工進行系統培訓。
張波表示,重裝后的格力專賣店,不僅購物環境得到極大改善,格力品牌形象也將得到提升。這些專賣店一般靠近社區,離消費者較近。而且格力的空調員工都經過統一培訓,對格力空調所有產品的性能非常了解,服務也更專業、便捷。
雖然國美、蘇寧、大中、永樂四大巨頭在京門店已突破90家,但格力顯然對自己的27家門店更具信心。張波介紹,格力在京現有27家專賣店普遍在100平方米以內,其中在城8區內的門店有20家。雖然店面無法與家電連鎖店抗衡,但銷售業績卻驚人:2004年格力空調在北京市場共計銷售22萬臺,從專賣店銷售出去的數量就達到15萬臺左右,占70%。而格力空調在全國一共擁有專賣店1000家,銷售比重達80%。
同時,面對上周京城全面爆發的空調價格戰,向來遠離價格戰的格力本周也推出1000元以下的特價機:將1匹單冷小金豆空調價格降到998元,降幅超過200元。此外,買格力節能王空調,也推出贈送價值300元飲水機的促銷活動。
巨頭們“看笑話”
昨天,針對格力的市場計劃,國美、蘇寧等巨頭接受采訪時,紛紛表示出“看笑話”的心態。
國美北京分公司采銷總監張廣濱介紹,去年雙方一度“交惡”后,格力空調又通過代理商進入國美門店,目前在北京國美的空調銷售份額約為6%至7%。張廣濱認為,京城開店成本高昂,此番格力自己開門店,更多是一種形象宣傳。
而在北京蘇寧,格力也是通過代理商給蘇寧供貨。其所占的份額與在國美也相似:5%。蘇寧北京分公司營銷部副經理孫承志表示,與其他空調品牌相比,格力所占份額偏小,排名也就在第10名左右,而蘇寧電器銷售空調品牌數量有20個。
孫承志表示,當年春蘭、海爾等也曾采取自己建專賣店的形式,但最終還是向家電連鎖妥協。自建專賣店尤其不適合北京、南京、上海、廣州這樣的一線城市,因為這些城市家電連鎖已占到壟斷份額,專賣店很難突破這個瓶頸。專賣店這種銷售方式比較單一,消費者選擇性很小,除非消費者對單一品牌忠誠度極高。而大型家電連鎖店卻能給消費者提供更多家電產品選擇,消費者可以進行不同品牌對比。
在京城家電連鎖中,只有大中電器是格力直接從廠家供貨,其市場份額也更高一些。大中市場策劃部張勇透露,上周六,格力空調在北京大中約賣出2100臺,排在空調前6名。
棋從斷處生
從去年3月空調市場老大和家電連鎖老大“交惡”以來空調連鎖,格力與國美的“斗爭”進展一直深受行業關注。在家電業“渠道為王”的時代,格力是否能獨善其身,已成為所有家電廠家都期望看到結果的問題。但從一年來的情況看,雙方似乎各無損失,仍在各自市場高速發展。反倒是在格力之后,今年又爆出TCL在國內進軍三、四級市場,也自建銷售渠道的新聞。
國務院發展研究中心市場所副主任陸刃波認為,作為中國最大的空調企業,格力本身的渠道模式一直與其他企業不一樣。自己做專賣店需要企業規模大、資金雄厚并且區域購買力集中,專營店在這種情況下可以提升品牌形象,并給消費者提供良好的服務,銷售利潤也可以自己占有。
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