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隨著我國經濟的快速發展，美發行業前景一片大好，近日，歐萊雅中國專業美發產品部攜手中國美容美發協會和中國消費者協會共同發布了首本《中國美發行業報告》，為促進中國美發行業積極轉型作出貢獻。中國美發美容協會會長閆秀珍女士以及歐萊雅專業美發產品部總經理許瑞翔先生出席了發布會。
歐萊雅中國美發產品部發布首本《中國美發行業報告》
此次發布的報告依據商務部出版、中國美發美容協會編寫的《中國美發美容行業年度發展報告2012》中的調研數據撰寫而成，旨在介紹美發行業發展狀況、轉型特點以及未來趨勢，增強消費者對專業發廊的信心，并鼓勵更多年輕人投身這一美麗事業。報告共分為五大章節，具體闡釋了中國消費者行為特點、發型師職業教育、專業發廊發展、安全和創立的產品以及專業服務等。
報告顯示，我國美發行業呈現出快速增長趨勢。中國美發美容協會會長閆秀珍女士表示：“我們較高興此次與歐萊雅聯合發布這份報告，它將幫助讀者全面理解這一創造美的朝陽產業的活力和意義。
推動多方面培訓 提升行業專業形象
該報告針對中國消費者行為做了大量調研，結果顯示：大部分中國女性習慣于到沙龍接受美發服務，有46%的中國女性曾接受染發服務，選擇到專業沙龍染發的消費者每年約5億人。由于“80后”和“90后”一代對個性和潮流的崇尚，使得染發人群中15至24 歲年輕女性比例在三年內從20%上升至33%，達到近50%的增長；與此同時，專業頭發護理受到中國消費者的關注，男士市場亦表現合格。由于雙手來傳達美感和服務的美發行業建立在信任和技術基礎之上，消費者與發型師之間的關系也日漸緊密起來。
消費者需求的升級和觀念的轉變，正是推動美發市場向多種渠道、多元經營模式發展的積極力量。面對不同年齡、不同消費者多樣化的需求及其對專業度的關注，沙龍經營者和發型師們迫切希望提升自身技術水平和文化修養，不斷尋找學習新趨勢和新技術的機會。
作為行業領軍企業，歐萊雅專業美發產品部在為廣大消費者提供優質產品的同時，積極投入對從業者的教育培訓，提升其專業技能和形象，自進入中國市場以來，已建立多達60多所的培訓中心，每年有36 萬人次的發型師在歐萊雅接受專業的技能培訓。這種教育不僅是圍繞產品知識和技術展開，發型師們還從中獲得了在顧客溝通、藝術表現以及沙龍經營等方面的能力。
巴黎歐萊雅沙龍專屬針對染色技師發布了“3 步進階”的星級色彩認證體系以及“歐萊雅色彩成就獎”等，為其提供360度教育支持以多方面提升沙龍質量。而針對沙龍經營者，“歐萊雅管理研究學院”為每位學員提供管理技能培訓，包括管理風格、品牌定位、營銷到原材料的管理。2012年，“天上人間”沙龍開展了歐萊雅為其特別制訂的培訓計劃，從裝修、服務、技術、管理等方面進行重整及完善，僅僅一年，店內營業額業績增長就達20%以上。
歐萊雅專業美發產品部總經理許瑞翔先生在報告發布會上表示：“我們較高興看到中國發型師有著很強的求知欲和學習能力，這對于行業本身成長是非常大的動力。作為全球以及中國專業美發行業的引路者，我們不僅希望研發出更多適用于中國消費者需求的產品，同時我們也希望提升發型師這個美麗職業的形象和社會地位歐萊雅專業美發歐萊雅專業美發，并為合作伙伴帶來更多價值，鼓勵他們不斷提高服務品質和專業形象，帶給消費者美麗產品和專業服務體驗。”
對歐萊雅長期以來為推動行業成長所做出的努力，閆秀珍女士給予了高度評價。她表示：“我們很高興看到歐萊雅集團在推動職業教育發展、提升行業健康形象方面的積極舉措。希望美發行業在各方的攜手努力下，發展成為消費者信賴、合格的明星行業，并吸引更多人才投身這個事業。”
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