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“娃哈哈桶裝水” 鄭州東區高校入市營銷策劃小組成員:201315016 谷閃閃 201315019 羅秋月 201315022 徐 瑞 201315029 蔡云云?目 錄 ? 一、營銷策劃目標……………………………… ? 二、市場狀況分析……………………………… ? 三、具體行銷方案……………………………… ? 四、預算……………………………………………… ? 五、產品成長期的市場分析及營銷策略 ? 六、發展戰略……………………… ? 七、風險控制……………………………………… ? 八、促銷時間安排和用戶回訪…………… ? 九、后期費用預算………………………營銷策劃的目標? 調查各高校對于桶裝水的需求狀況以及所屬消費者 的消費習慣、消費能力等等與產品推廣有關的事項。? 明確各高校對于桶裝水在校園內推廣的支持度及學 校相關政策,還有高校內相關競爭產品的消費狀況。? 對調查結果進行分析研究,再結合高校與娃哈哈公 司的有關規定與有關現狀等因素,綜合以上各種因 素,綜合分析項目可行性,確定市場的可推廣性。? 通過提高送水效率和服務水平,訴諸高品質口感好 這一關鍵賣點,使得桶裝水在東大學城各高校的市 場占有率得到有效提高。
塑造良好的品牌形象。市場狀況分析1.企業簡介 ? 杭州娃哈哈集團成立于1987年,前身為杭州市上城區校辦企業經銷部,從3個人、14萬元借款起 家,現已成為中國最大的飲料企業。在全國29省 市建有58個基地140余家分公司,總資產268億元, 擁有員工近30000人,投資100多億元從美國、法 國、德國、日本、意大利等國引進330余條世界 一流的自動化生產線,主要生產含乳飲料、飲用 水、碳酸飲料、果汁飲料、茶飲料、保健食品、 罐頭食品、休閑食品等8大類100多個品種。環境分析? 自然因素:有優質的水資源,而且做的是純 凈水的品牌,利用得天獨厚的地理位置,從質 量上讓消費者喝的放心。? 社會因素:各大高校在逐步完善各種基礎設施, 而針對學生用水問題,飲水機會入住學生宿舍 幫著解決學生日常飲水問題,也符合社會先進 的、時代改變、生活檔次提高的大格局。? 經濟因素:近兩年來,由于人們更加注重健康以及環保意識,一種環保、綠色著 稱的天然飲用水——礦物質飲用水整開始 引導著國內飲用水消費市場走向。這要求 桶裝水的質量必須是廠商和消費者的首要 目標。? 個人因素:經濟調價提高了,人們的雪球也會相應的變化,而其中,個人對于生 活的享受也會提高,對飲用水不簡單的為 解渴,更以健康、環保、口味為上。
個人 觀念的抓變很大程度上會影響消費者對于 消費的選擇。消費者分析? 消費者需求: 在校園內,學生日常用水主要靠 學校水房提供的熱水,不管是冬天還是夏天均是 在校園水房提水,首先拿冬天來說,每個宿舍每 天熱水的使用量非常多,也就是說每天宿舍都要 有幾個人人去提水,費時費力,再加上學校人多、 水房水慢、水管少再加上冬天天氣冷的原因等等 會使得學生厭煩每天提水但又不得不提,再說夏 天天氣非常熱,如果還是到學校水房提熱水,大 熱天的喝熱水,很多學生感覺不方便,甚至會把 水放涼了再喝等這樣就又會產生很多麻煩。? 消費者特征:重品牌,重口感。對礦泉水,純凈 水概念模糊。但有部分消費者留意到長期飲用純 凈水無益,開始留意優質礦泉水。SWOT分析S(優勢)? 潛在的消費需求大。 ? 消費者重品牌,口感,和服務。 ? 礦泉水含有人體所需的豐富礦物質 ? 企業實力較強。在飲料行業有較強的生產經營管理能力。 ? 品牌優勢。品牌在消費者心目中知名度、美譽度高。W(劣勢)? 市場競爭激烈,需要大量的廣告宣傳投入, ? 零售價位較高,學生經濟承受能力弱。? 市場開發還不完善,各大高校沒有哇哈哈的銷售 點。O(機會) ? 高校對桶裝飲用水需求大, ? 一些小的水廠品質沒有保證,品牌意識,服務意識差? 隨著經濟的發展,市場經濟不斷呈增長態勢,居民可支 配收入不斷增加。
T(威脅)? 各大品牌很容易跟進。市場進入門檻低。 ? 前桶裝水市場魚龍混雜,消費者對桶裝水認知較淺沒有品牌意識 .三、具體行銷方案產品定位(Product)? 市場定位:充分滿足學生消費團體需要的優質桶裝水, 以保證質量第一的優勢吸引消費者的持續購買。? 目標群體:消費者主要是各高校的在校學生。 ? 產品規格: 娃哈哈純凈水8元/桶19L 娃哈哈礦物質水9/桶19L產品特性:娃哈哈純凈水是獲得中國名牌、國家免檢雙重 認證的知名產品,娃哈哈桶裝水同樣采用尖端水處理技術、 一流的設備、先進的工藝、科學的管理,確保了娃哈哈桶 裝水與瓶裝水完全一致的品質。 娃哈哈桶裝水——健康生 活的放心水!宣傳定位:您的滿意、您的健康,我們的追求和保證。? 2、價格策略(Price)上述看出:8元以上的桶裝水價格 區間有較大的市場操作空間,但考慮 到高校學生對價格的敏感性,我們將 娃哈哈純凈水8元/桶、 娃哈哈礦物質 水9/桶。在高校區定價偏低,一方面 產生有力競爭優勢,避開與樂百氏、 白金源等價格偏高的產品;另一方面 利用娃哈哈的品牌效應迅速擴大在鄭 東高校地區的市場份額。? 3、分銷方案(Place)在鄭州東區建立娃哈哈桶裝水專用水站, 并在各高校設立專門的娃哈哈桶裝水經銷商站 點? 4、促銷方案(Promotion)(1)針對散戶 (2)針對團購用戶建立健康飲水中心 高校促銷活動實地參觀? 5、娃哈哈裝水網絡推廣活動方案網上團購優惠:在鄭州東區窩窩團,阿里旺旺、美團、 大眾點評等網站發布娃哈哈桶裝水的團購優惠,吸引 更多的消費者。
四、預算1廣告費用 調研費用 促銷費用 公關費用 總計19萬 1萬 2.5萬 8.5萬 31萬具體費用核算如下:1)廣告費用: 高校廣播宣傳費用(1月期,針開學季)合計約3萬海報:1萬 平面廣告:15萬(1年期) 2)調研費用:1萬元 3)促銷費用: 獎品設置:桶裝水2000桶 X 5元/桶=10000元, 瓶裝水:10000瓶 X 0.5元/瓶=5000元 飲水機:200臺 X 50元/臺=10000元 4)公關費用:8.5萬?產品的市場成長期的特征? 銷售量迅速增長;利潤大量增加;消費者對產品認知增加;潛在進 入者開始大量進入市場,市場競爭越來越激烈。營銷的基本指導思 想是:在競爭中開拓市場,擴大產品的市場占有率,企業所面臨的 問題已不再是“如何讓顧客試用其產品”,而是“如何使顧客偏愛其品牌”。純凈水市場狀況分析分析:(從桶裝水看 產品在成長期的產品概念設計和功能訴 求)純凈水產品屬于飲料類產品。飲料類產品 大部分屬于感性化產品,但也有較理性的 產品,純凈水屬于較理性化的產品,因為 它的人群特征較明顯,不是所有人都是它 的定位人群,(比如:農村人群不在此 列),它的定位人群主要在城市,而且是 城市人群中較注重理性消費、注重生活品 質的人群。
產品概念分析:純凈水的產品概念是以水 的品質來實現的,因為它的消費 者是注重生活品質的群體,要求 的是理性的產品的品質,也就是 說應該強化和說明“純凈”的概 念,它的品牌應該和品質是相聯 系的,這樣才能和消費者的需求 對接。? 產品成長期的市場分析及營銷策略1、產品策略 注重產品的質量,并配合以良好的包裝和完善的服務,力爭創出名牌。在同類競爭性產品很 多的情況下,名牌產品往往是一枝獨秀,供不應 求,哇哈哈在瓶裝水的品牌方面很好,桶裝水需 要進一步擴大品牌宣傳,尤其是在高校園區,更 應考慮學生對桶裝水的品牌需求定位。? 2、渠道策略面對較高的產品銷售增長率,企業不僅應保 持其原有銷售渠道的通暢即送水點的供貨量,而 且應積極開發新的銷售渠道,如:利用學生團體 開展進宿舍推廣,建立學生宿舍專門點位送水服 務3、促銷策略 ? 繼續開展哇哈哈桶裝水各種促銷活動,報道消息的廣告轉換為強調自己的產品優于競爭者產品,如:高品 質水學生優惠。 ? 開展新用戶用水贈送活動。如:滿30桶送一桶 ? 開展學期末兌獎活動,不僅可以起到促銷作用,還可 以加深品牌印象? 開展哇哈哈高校桶裝水推廣廣告詞征集大賽,被征用 的參與者可享受一個月免費桶裝水4、定價策略 產品在進入成長期后,市場上出現競爭的產品,市場競爭產品娃哈哈桶裝水,市場競爭開始激烈。
由于形成了大家 都能接受的流行價格,因此價格不能變動過大。產品 成長期的定價策略是緊緊抓住競爭產品的價格。一般 而言略低些更有為利。但這也不能一概而論,如在企 業的信譽、企業產品的質量都明顯高于競爭者時,略 搞定價也是可取的。5、廣告策略? 具體的廣告目標包括:第一、維持品牌忠誠, 凸顯品牌個性,從而提示消費者,這是同類 產品中最正宗、性能最成熟的品牌。? 提高顧客購買數量和頻率,廣告向目標受眾 介紹產品的新的性能、新的用途、新的個性、 新的使用場合。并且直傳新特點還往往能為 企業樹立進步與領先的形象。? 擴大顧客范圍,從年齡上定位在消費人群的 最小層面上,利用競爭性廣告內容勸說競爭 者的顧客使用自己的品牌,并向新的細分市 場受眾發動新一輪的廣告攻勢推廣人群。發展戰略? (1)創新產品,在現有業務的基礎上橫向擴展,實現規模的 擴大,實現同一產品鏈上的延長,使純凈水繼續做大做強。 在純凈水行業不斷的增加創新意識,使企業最具有活力和發 展機會和發展前景。例如:生產不同規格的桶裝水,分大桶、 中桶、大桶,滿足不同數量成員的宿舍、家庭的需求。? (2)在前期品牌推廣之后,緊接著擴大市場總需求,創建新 的用戶,提高總消費,提升消費者的信賴。
提高市場占有率 和份額,打造出自己強勢的品牌,提高市場競爭力。? (3)降低生產成本,調整價格,走廣大群眾化道路,適合消 費者的需求。通過銷量來保證利潤,同時對消費者提供送貨 上門服務。對提供送貨服務的零售商給予更多的優惠,以此 吸引更多的零售商,來擴大娃哈哈桶裝水的覆蓋面。? (4) 加強企業內部的管理,創建屬于自己的企業文化,制定 合理的企業化規章制度,給每個員工制定目標,月底的時候 對員工的完成情況進行衡量,對員工進行獎懲,提高員工積 極性。風險控制? 1.積極發展包裝和標識進行產權保護,嚴厲打 擊假冒偽劣產品,以提高產品在消費者中的聲 譽.? 2.很多大學生都會有自己喜歡的明星,通過調 查了解大學生喜歡的明星情況,通過明星代言 進行廣告宣傳,充分利用明星效應。以合適的 價格與目標明星簽訂合同,并對明星毀約做好 防備措施。? 3.對各種渠道進行嚴格的控制,嚴禁零售商對 產品進行太假或者壓價,督促零售商及時給消 費者送水,對違反進行嚴厲的措施,斷其貨源 并根據合同內容獲得賠償金。把得到的資金用 來補償受害的消費者,借助各種媒體宣傳違規 事件以維護產品形象,提高在消費者中的信譽。? 4.營銷應對大學生比較關心的當下的熱點事件有 選擇的進行借力,并對其造成的后果和影響進行 評估,并制定一套迅速反應的多種方案。
? 5.在大學校園進行有關促銷活動時必須注意避免 與互動者的沖突,并保證互動者的安全,最好能 做到讓大部份互動者滿意。分派合適的人選娃哈哈桶裝水,并 對突發事件發生進行一套完善的措施,在學校負 責人和學生心里留下良好的形象。? 6.營銷人員進行專業的知識教育和專業培訓,提 高人員素質,提高營銷人員的待遇,穩定和擴大 營銷隊伍,樹立團隊精神和團隊文化。促銷時間安排和用戶回訪? 進入夏季后,就進入了用水高峰期,尤其是七、八月 份,天氣炎熱,學生的用水量也極具增加,這個階段 可以進行桶裝水促銷活動,鼓勵學生和老師購買水票 等代替桶裝水的替代品,提前留住老顧客,防止顧客 流失。? 在品牌推廣一定時間一般定位六個月后,對顧客進行 用戶回訪,設計用戶回訪表,讓顧客對娃哈哈桶裝水 有待修改、不足的地方提出意見,對于可行的意見給 予采納,進行改正。后期費用預算后期費用預算 廣告回訪 合計紙質單頁、海報 現場促銷 活動贈品 人力 交通 數據統計、制作19000020000 20000 30000 80000 30000 10000THANK YOU !知識回顧 Knowledge Review放映結束 感謝各位的批評指導!謝 謝!讓我們共同進步
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