適合汽車修理廠使用的營銷方案，36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿?xì)的介紹，讓更多的人可以參考:適合汽車修理廠使用的營銷方案。
適合汽車服務(wù)業(yè)使用的車險(xiǎn)營銷方案第一部分 商業(yè)伙伴的選擇 如今的商業(yè)競爭從本質(zhì)上來說，已經(jīng)超越了產(chǎn)品和服務(wù)的競爭，它更 多地表現(xiàn)為不同的商業(yè)模式之間的競爭。財(cái)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面的競爭應(yīng) 徹底擯棄價(jià)格戰(zhàn)模式和“以賠促保”模式，本公司作為一家“涉市未深” 的中小型財(cái)險(xiǎn)企業(yè)，更應(yīng)該在市場定位、客戶細(xì)分和特色化經(jīng)營方面找到 自己的出路。在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的渠道伙伴選擇方面，主要應(yīng)與目前還在以傳統(tǒng) 方式經(jīng)營的汽車服務(wù)和汽車修理企業(yè)為為主，因?yàn)樗麄兡壳霸?4S 維修站和 汽車連鎖服務(wù)的兩面夾擊下，市場份額大幅下降，如今正面臨經(jīng)營模式轉(zhuǎn) 型的十字路口，我們通過協(xié)助其調(diào)整經(jīng)營模式可以較為容易的找到雙方的 利益契合點(diǎn)，可以一步步地引導(dǎo)他們向汽車服務(wù)綜合體轉(zhuǎn)型。由于 4S 店業(yè) 務(wù)渠道基本上已經(jīng)被老牌大中型險(xiǎn)企占據(jù)，后來者的進(jìn)入和渠道維護(hù)成本 會較高；而大多數(shù)的連鎖服務(wù)加盟店也只是花錢買了一塊招牌的個體作坊， 不僅經(jīng)營的穩(wěn)定性較差，而且魚龍混雜、數(shù)量龐大，我們的人員數(shù)量、系 統(tǒng)化管理技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力還無法滿足這樣的要求。第二部分 汽修廠營銷思路 雖然從全社會的視角來看，交通事故和車輛毀損數(shù)量巨大汽車修理廠加盟，但從車主 個體的角度來說事故或修車仍然是小概率事件。
車主多數(shù)的的消費(fèi)行為通 常比較集中在維護(hù)保養(yǎng)和裝飾美容方面。我們建議汽修廠的經(jīng)營管理者要 轉(zhuǎn)變思路，借鑒麥當(dāng)勞“宣傳漢堡、買薯?xiàng)l、盈利靠飲料”的經(jīng)營手法， 通過做強(qiáng)非主營業(yè)務(wù)來避開行業(yè)間惡性競爭的主戰(zhàn)場，獲得特色化經(jīng)營的豐厚利益。我們在與汽車服務(wù)企業(yè)合作的過程中要自覺充當(dāng)“軍師”的角 色，為解決他們的核心難題出謀策劃，同時自覺地成為他們的配套服務(wù)供 應(yīng)商第三部分 適用汽修廠的營銷客服建議 推出任何市場營銷方案的目的都是為了有利于獲取客戶和提升營業(yè) 額，但事實(shí)上沒有任何方法能夠滿足所有準(zhǔn)客戶的需求。所以，在制定方 案時必須先確立企業(yè)的市場目標(biāo)和客戶定位。下面幾種已被測試過的方法 可以嘗試： 一、 引導(dǎo)普通私家車主為目的。“辦車險(xiǎn)、享一元錢洗車”，車輛保險(xiǎn)全行業(yè)執(zhí)行統(tǒng)頒條款費(fèi)率汽車修理廠加盟，保費(fèi)差別微小，保險(xiǎn)理賠也有行業(yè)規(guī) 范，賠付標(biāo)準(zhǔn)也很透明，因此保險(xiǎn)公司在投保人眼里只有知名與 不知名的區(qū)別。營銷學(xué)上有句名言“客戶只有經(jīng)常看到你，他們 才會經(jīng)常想到你”。洗車是一般私家車主最頻繁的消費(fèi)行為，因 此低價(jià)洗車可以成為快速大量積聚低端客戶的手段。具體做法是 采用會員制營銷方法粘合客戶，車主在汽修廠投保了本公司的車 輛保險(xiǎn)后，可以免費(fèi)辦理記名制的“一元錢洗車卡”，享受到每 旬一次或每周一次的一元錢洗車服務(wù)。
通過辦卡可以名正言順的 采集客戶有效信息，便于企業(yè)建立客戶資源信息庫，為后續(xù)的營 銷活動和客戶關(guān)系管理打下基礎(chǔ)。在財(cái)務(wù)成本核算方面也不必?fù)?dān) 心，因?yàn)樗袑?shí)操案例都證明，客戶后續(xù)額外新增消費(fèi)帶來的利 益再加上保險(xiǎn)公司支付的代理手續(xù)費(fèi)，絕對高于企業(yè)按項(xiàng)目單獨(dú)核算的盈虧平衡點(diǎn)。 二、 借鑒學(xué)習(xí)汽車 4S 店的做法，改善客戶體驗(yàn)，獲取副業(yè)收入。建立較為干凈舒適的客戶接待處或休息室，把客戶休息室布置成為 產(chǎn)品展銷廳，陳列的商品不一定局限于汽車用品，既可以按照自 營超市的方式運(yùn)營，也可以搞成“貨架招商，利潤分成”的小型 “沃爾瑪”。把大堂接待人員培訓(xùn)成導(dǎo)購員，讓修理工和導(dǎo)購員 都能從中獲益。一定要改變汽車服務(wù)企業(yè)重技術(shù)輕銷售的痼疾， 在為車主提供傳統(tǒng)服務(wù)的同時為企業(yè)增加新的贏利點(diǎn)。 三、 吸引中小企業(yè)經(jīng)營管理者階層的方法。企業(yè)經(jīng)營管理者的職業(yè)身 份決定了他們這類人的核心需求是改善自己企業(yè)的經(jīng)營狀況，提 高企業(yè)盈利能力。同時這個客戶群體也是消費(fèi)能力較大的目標(biāo)人 群，是所有商家都高度關(guān)注的高價(jià)值目標(biāo)市場。我們可以有針對 性的在服務(wù)區(qū)域開辟視頻營銷課堂，例如播放企管營銷視頻講 座、名家講堂、高端專訪等。
每次來店消費(fèi)后免費(fèi)附贈一張企管 營銷光盤或書籍（他們雖有錢但沒時間參加培訓(xùn)，也很少上書店 或音像店）。有幾種方法可能有利于吸引他們成為客戶：①免費(fèi) 在我們的地盤做廣告（客戶休息室、墻面、網(wǎng)站、宣傳冊、保單 內(nèi)頁、店堂視頻、名片和服務(wù)卡后綴廣告等）；②定期（例如每 月一次）贈送一套專家主講的企管營銷教程（每張光盤的刻錄成 本僅一元多）③共享大數(shù)據(jù)營銷平臺和資源。方法眾多，茲不贅 述。 建設(shè)客戶關(guān)系管理體系。運(yùn)用精心采集的會員客戶資料建立客服平臺，不僅可以提高企業(yè)對客戶的黏性，還可以成為企業(yè)新的銷售渠道和有一定盈 利能力的廣告、服務(wù)信息推廣平臺，為企業(yè)開辟低成本高效益的新贏利點(diǎn)。 要綜合運(yùn)用企業(yè)網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫、電話客服、店堂和貨架陳列、平面宣傳媒 介及電子出版物，讓您的名字比競爭對手更多的出現(xiàn)在客戶的視野里。營 銷大師科特勒曾說，企業(yè)營銷的精髓就是有效的做宣傳四、
總結(jié)：以上內(nèi)容就是適合汽車修理廠使用的營銷方案詳細(xì)介紹，如果您對創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目感興趣，可以咨詢客服或者文章下面留言，我們會第一時間給您項(xiàng)目的反饋信息。
