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2011年12月08日 星期四
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中青報系
陶濤《中國青年報》（2011年12月08日12版）
方浩站了出來，他出離憤怒只為中國惠普表示，不會對非授權(quán)的經(jīng)銷商的不當(dāng)交易行為負責(zé)。
今年10月，作為惠普在中國的二級經(jīng)銷商，北京烽火九州科技有限公司總經(jīng)理方浩披露，2010年4月下旬，中國惠普銷售人員以某省移動公司將購買價值約70萬美元的軟件為由，要求烽火九州先行購買這批軟件，然后在中國惠普的協(xié)調(diào)下將軟件銷售給某省移動公司。在中國惠普銷售部的安排下，烽火九州通過一家一級代理商代購了該批軟件，并支付全額款項，但該移動公司至今仍未購買該軟件，其間方浩就此事多次與中國惠普進行交涉，但問題都未解決。
目前，事件的焦點就在于中國惠普是否握有最終用戶收貨驗證書。中國惠普表示，按照惠普的經(jīng)營規(guī)范，任何銷售收入只有收到最終用戶收貨驗證書才能計入業(yè)績，而惠普持有相關(guān)確認書。方浩認為，貨物目前仍然存放在公司倉庫，而且自己也從未提供過任何最終用戶收貨驗證書。他透露，據(jù)他獲得的信息，中國惠普只是收到一份用戶收到貨物的郵件，而并非最終用戶收貨驗證書。
中國惠普負責(zé)人也表示，如果這份最終用戶收貨驗證書是偽造的，則對惠普造成商業(yè)欺詐。中國惠普新聞發(fā)言人近日表示，惠普不會對非授權(quán)的經(jīng)銷商不當(dāng)交易行為負責(zé)，公司高層已經(jīng)表態(tài)，對于事件中可能出現(xiàn)的造假行為惠普經(jīng)銷商，將啟動當(dāng)事人問責(zé)制度。
這一表態(tài)激起了方浩的憤怒，他宣稱將公開更多中國惠普在商業(yè)行為方面的違規(guī)證據(jù)。
其實，這件事是行業(yè)潛規(guī)則造成的悲劇。據(jù)了解，這種“壓貨”的行業(yè)潛規(guī)則在IT行業(yè)很普遍。一些廠商和銷售人員為了拿出好看的銷售業(yè)績，往往會向經(jīng)銷商游說，要求他們“吃下”自己的貨物。經(jīng)銷商則要瞻前顧后地做一番衡量，為了將來的合作能夠順利，他們也不得不先自己墊付資金來為廠商和銷售人員做業(yè)績，在大多數(shù)情況下，合同履行之后，這些款項會在規(guī)定時間內(nèi)返給經(jīng)銷商。
這一次，潛規(guī)則出現(xiàn)了意外。中國惠普一名銷售人員的離職，讓方浩竹籃打水一場空。而這個時間點，也正是中國惠普風(fēng)雨飄搖的時刻。今年4月以來，惠普中國區(qū)已經(jīng)有3名高管離職。先是中國惠普總裁兼企業(yè)業(yè)務(wù)集團總經(jīng)理高瑞彬出走，隨后中國惠普有限公司信息產(chǎn)品集團消費電腦產(chǎn)品部副總裁陳國維離職，就在上個月，惠普全球副總裁、中國惠普信息產(chǎn)品集團PSG總經(jīng)理張永利宣布離職后加盟微軟中國。張永利和陳國維常年負責(zé)惠普PC中國區(qū)業(yè)務(wù)，兩人的先后離職對惠普PC中國區(qū)的業(yè)務(wù)帶來了巨大沖擊。
8月份，惠普曾經(jīng)宣布剝離PC業(yè)務(wù)，使得國內(nèi)惠普渠道經(jīng)銷商隊伍開始動搖。從9月份至今，沈陽、北京等地已經(jīng)出現(xiàn)惠普的核心經(jīng)銷商轉(zhuǎn)投華碩和宏碁的事件。
解決問題首先要看惠普的態(tài)度。經(jīng)銷商雖然不是直屬機構(gòu)，但經(jīng)銷商對企業(yè)的貢獻毋庸置疑，企業(yè)與經(jīng)銷商也是一種“魚水情”，即使經(jīng)銷商犯錯了，積極的溝通總是能夠?qū)ふ业浇鉀Q問題的辦法。在這種情況下，面對方浩的指責(zé)，中國惠普如果不能很好地處理和經(jīng)銷商的關(guān)系，則必然對其品牌形象造成很大影響。
很多人說行業(yè)潛規(guī)則這種事存在即合理，但這只是針對部分受益者來說，經(jīng)銷商不會人人都受益，所以還是需要加強自己的法律意識。經(jīng)銷商需要聯(lián)合起來凈化行業(yè)，一個健康的行業(yè)秩序才能夠維持有序的發(fā)展，不能受傷了才想起來揭露潛規(guī)則，獲益了就“沒事偷著樂”。當(dāng)然，如果行業(yè)內(nèi)部不能建立起有效的秩序，就需要外部的壓力，相關(guān)的行業(yè)監(jiān)管部門應(yīng)該加大查處力度，盡量杜絕行業(yè)潛規(guī)則的存在。
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方浩站了出來，他出離憤怒只為中國惠普表示，不會對非授權(quán)的經(jīng)銷商的不當(dāng)交易行為負責(zé)。
今年10月，作為惠普在中國的二級經(jīng)銷商，北京烽火九州科技有限公司總經(jīng)理方浩披露，2010年4月下旬，中國惠普銷售人員以某省移動公司將購買價值約70萬美元的軟件為由，要求烽火九州先行購買這批軟件，然后在中國惠普的協(xié)調(diào)下將軟件銷售給某省移動公司。在中國惠普銷售部的安排下，烽火九州通過一家一級代理商代購了該批軟件，并支付全額款項，但該移動公司至今仍未購買該軟件，其間方浩就此事多次與中國惠普進行交涉，但問題都未解決。
目前，事件的焦點就在于中國惠普是否握有最終用戶收貨驗證書。中國惠普表示，按照惠普的經(jīng)營規(guī)范，任何銷售收入只有收到最終用戶收貨驗證書才能計入業(yè)績，而惠普持有相關(guān)確認書。方浩認為，貨物目前仍然存放在公司倉庫，而且自己也從未提供過任何最終用戶收貨驗證書。他透露，據(jù)他獲得的信息，中國惠普只是收到一份用戶收到貨物的郵件，而并非最終用戶收貨驗證書。
中國惠普負責(zé)人也表示，如果這份最終用戶收貨驗證書是偽造的，則對惠普造成商業(yè)欺詐。中國惠普新聞發(fā)言人近日表示，惠普不會對非授權(quán)的經(jīng)銷商不當(dāng)交易行為負責(zé)，公司高層已經(jīng)表態(tài)，對于事件中可能出現(xiàn)的造假行為，將啟動當(dāng)事人問責(zé)制度。
這一表態(tài)激起了方浩的憤怒，他宣稱將公開更多中國惠普在商業(yè)行為方面的違規(guī)證據(jù)。
其實，這件事是行業(yè)潛規(guī)則造成的悲劇。據(jù)了解，這種“壓貨”的行業(yè)潛規(guī)則在IT行業(yè)很普遍。一些廠商和銷售人員為了拿出好看的銷售業(yè)績惠普經(jīng)銷商，往往會向經(jīng)銷商游說，要求他們“吃下”自己的貨物。經(jīng)銷商則要瞻前顧后地做一番衡量，為了將來的合作能夠順利，他們也不得不先自己墊付資金來為廠商和銷售人員做業(yè)績，在大多數(shù)情況下，合同履行之后，這些款項會在規(guī)定時間內(nèi)返給經(jīng)銷商。
這一次，潛規(guī)則出現(xiàn)了意外。中國惠普一名銷售人員的離職，讓方浩竹籃打水一場空。而這個時間點，也正是中國惠普風(fēng)雨飄搖的時刻。今年4月以來，惠普中國區(qū)已經(jīng)有3名高管離職。先是中國惠普總裁兼企業(yè)業(yè)務(wù)集團總經(jīng)理高瑞彬出走，隨后中國惠普有限公司信息產(chǎn)品集團消費電腦產(chǎn)品部副總裁陳國維離職，就在上個月，惠普全球副總裁、中國惠普信息產(chǎn)品集團PSG總經(jīng)理張永利宣布離職后加盟微軟中國。張永利和陳國維常年負責(zé)惠普PC中國區(qū)業(yè)務(wù)，兩人的先后離職對惠普PC中國區(qū)的業(yè)務(wù)帶來了巨大沖擊。
8月份，惠普曾經(jīng)宣布剝離PC業(yè)務(wù)，使得國內(nèi)惠普渠道經(jīng)銷商隊伍開始動搖。從9月份至今，沈陽、北京等地已經(jīng)出現(xiàn)惠普的核心經(jīng)銷商轉(zhuǎn)投華碩和宏碁的事件。
解決問題首先要看惠普的態(tài)度。經(jīng)銷商雖然不是直屬機構(gòu)，但經(jīng)銷商對企業(yè)的貢獻毋庸置疑，企業(yè)與經(jīng)銷商也是一種“魚水情”，即使經(jīng)銷商犯錯了，積極的溝通總是能夠?qū)ふ业浇鉀Q問題的辦法。在這種情況下，面對方浩的指責(zé)，中國惠普如果不能很好地處理和經(jīng)銷商的關(guān)系，則必然對其品牌形象造成很大影響。
很多人說行業(yè)潛規(guī)則這種事存在即合理，但這只是針對部分受益者來說，經(jīng)銷商不會人人都受益，所以還是需要加強自己的法律意識。經(jīng)銷商需要聯(lián)合起來凈化行業(yè)，一個健康的行業(yè)秩序才能夠維持有序的發(fā)展，不能受傷了才想起來揭露潛規(guī)則，獲益了就“沒事偷著樂”。當(dāng)然，如果行業(yè)內(nèi)部不能建立起有效的秩序，就需要外部的壓力，相關(guān)的行業(yè)監(jiān)管部門應(yīng)該加大查處力度，盡量杜絕行業(yè)潛規(guī)則的存在。
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