代理機(jī)器人(AI外呼打電話機(jī)器人代理),36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿?xì)的介紹,讓更多的人可以參考:代理機(jī)器人(AI外呼打電話機(jī)器人代理)。
通話體驗不夠真實,像錄音?我們是如何解決的:分從軟、硬兩個指標(biāo)分析解決。1、機(jī)器人系統(tǒng)本身所影響決定,包括話術(shù)邏輯、反應(yīng)速度、識別率等因素2、錄音員語氣語態(tài)的變化,電銷員錄音的語速、語態(tài)的抑揚(yáng)頓挫。
對話反應(yīng)遲鈍,一聽就不像真人。我們是如何解決的:反應(yīng)速度從從兩個層面分析解決,1、響應(yīng)靈敏度、降噪功能參數(shù)可調(diào),滿足不同環(huán)境需求;2、話述、子問題完善,減少數(shù)據(jù)查找響應(yīng)周期。
通話過程多次中答非所問,讓人反感掛機(jī)。我們是如何解決的:關(guān)鍵詞觸發(fā)識別,完善問題庫內(nèi)容;流程分支自定義跳轉(zhuǎn)代理機(jī)器人,讓通話更流暢、更自然。
語音識別不夠精準(zhǔn)、意向度判斷不精準(zhǔn)?我們是如何解決的:1、系統(tǒng)采用711、729音頻編解碼,提高數(shù)據(jù)回傳采樣率;2、切詞、分詞系統(tǒng)確保識別客戶表達(dá)的完整意思;3、自定義肯定回答、否定回答數(shù)據(jù)庫,關(guān)鍵詞觸發(fā)更精準(zhǔn)。
辦了新手機(jī)卡用不了多久就被封卡了?我們是如何解決的:很多代理商和客戶問到這個問題,很大程度影響了機(jī)器人的使用。1、我們機(jī)器人系統(tǒng)設(shè)置了呼叫頻率間隔降低高頻;2、掌握了解運(yùn)營商高頻監(jiān)管政策,有效規(guī)避。
話術(shù)邏輯配置流程死板,權(quán)限不開放使用有局限性。我們是如何解決的:1、話術(shù)、錄音配置權(quán)限開放,后期可自主修改配置;2、流程邏輯支持任意跳轉(zhuǎn),自定義添加流程分支,讓溝通更逼真;3、話術(shù)節(jié)點單獨(dú)設(shè)置支持打斷、轉(zhuǎn)接人工。
售后修改話術(shù)、錄音還要收費(fèi)嗎?如何收?我們是如何解決的:為了讓機(jī)器人越用越靈活、越用越智能,打磨優(yōu)化話術(shù)是必不可少的。除非整套話術(shù)內(nèi)容全部重新做,否則我們對修改、配置、錄音是完全免費(fèi)的。
機(jī)器人系統(tǒng)多久更新一次?有固定時間嗎?我們是如何解決的:數(shù)心心語是國內(nèi)為數(shù)不多的開發(fā)商之一,更是目前還在保持更新的開發(fā)商。系統(tǒng)經(jīng)過近2年的代理商、終端用戶的使用,核心功能已非常完善,不定期的會進(jìn)行細(xì)節(jié)優(yōu)化更新。
客戶篩選如何定義?意向客戶我如何快速鎖定?我們是如何解決的:1、意向客戶類別會通過對話輪次、對話時間、否定回答次數(shù)等多維度評估代理機(jī)器人,同時可以通過自定義標(biāo)簽判斷客戶意向度。2、對滿足意向度的客戶自動推送到微信端,并且隨時查看同步推送錄音以及文本,支持電話一鍵回?fù)堋?/p>
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告,設(shè)定時段自動外呼。我們是如何解決的:很多客戶問到,我要不要天天去設(shè)置管理電話機(jī)器人。我們的機(jī)器人支持Excel文檔一鍵導(dǎo)入,設(shè)定好呼叫時間段即可自動外呼,單次導(dǎo)入數(shù)據(jù)量高達(dá)10萬條。后臺呼叫數(shù)據(jù)完善,隨時查看。
話術(shù)邏輯配置流程死板,權(quán)限不開放使用有局限性。我們是如何解決的:1、話術(shù)、錄音配置權(quán)限開放,后期可自主修改配置;2、流程邏輯支持任意跳轉(zhuǎn),自定義添加流程分支,讓溝通更逼真;3、話術(shù)節(jié)點單獨(dú)設(shè)置支持打斷、轉(zhuǎn)接人工。
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數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告,設(shè)定時段自動外呼.我們是如何解決的:很多客戶問到,我要不要天天去設(shè)置管理電話機(jī)器人。我們的機(jī)器人支持Excel文檔一鍵導(dǎo)入,設(shè)定好呼叫時間段即可自動外呼,單次導(dǎo)入數(shù)據(jù)量高達(dá)10萬條。后臺呼叫數(shù)據(jù)完善,隨時查看。
總結(jié):以上內(nèi)容就是代理機(jī)器人(AI外呼打電話機(jī)器人代理)詳細(xì)介紹,如果您對創(chuàng)業(yè)項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
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