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ES 水性環氧超薄層設計方案推薦花旗營校區《營銷策劃》課程論文指導老師：陳方平題目 策劃ETUDE HOUSE 愛麗小屋化妝品營銷策劃? ? __市場營銷學生姓名 ___朱宇澄學 號 ____20138333047課程營銷二〇一五年 十一月十八日ETUDE HOUSE 愛麗小屋化妝品營銷方案策劃 摘要：ETUDE HOUSE 是韓國第一化妝品集團 AmorePacific 愛茉莉太平洋旗下的甜美彩妝品牌，以其粉紅公主 風格和潮流實用的化妝品深受世界各地女性的喜愛。它是韓國 K-Beauty 代表彩妝品牌，以其多樣的產品、 優秀的質量、獨特的風格、合理的價格、繽紛彩妝系列、甜美公主房裝潢以及獨有的“公主體驗” 吸引了眾頁腳內容1ES 水性環氧超薄層設計方案推薦 多粉絲，并擁有強大的品牌影響力，進駐世界各地時都獲得了顧客們的追捧。目前 ETUDE 在韓國約有 450 家 專賣店，在海外約有 200 家專賣店，鞏固著“K-Beauty 第一彩妝品牌 ”的地位。顯而易見 ETUDE HOUSE 是一 家為年輕一代量身定奪的彩妝品牌。本文即針對中國目前化妝產業對于青少年化妝品市場的空缺，借勢將 ETUDE HOUSE 推進中國市場，從而填補市場空缺，爭取成為中國年輕一代少女化妝品品牌的領軍人物。
關鍵詞：化妝品 年輕少女 國內市場 產品推廣一. 總體概況就在世界諸多奢侈品品牌主要占據和開發極具消費能力的成熟女性市場時，追逐時尚的 90 后一代 則成為國際化妝品巨頭瞄準的新目標。業內人士表示，針對 90 后消費者的化妝品市場目前存在很大的 市場空缺，隨著 90 后用于化妝、美容和衣著打扮方面的支出逐年增加，以及其知識的增長、與社會接 觸的增多，90 后用于“面子”的花費在其整體消費中的比例會一直呈上升趨勢。而顯然 ETUDE HOUSE 非常迎合該市場的空缺。但是雖然 ETUDEHOUSE 這個粉色夢幻系品牌在韓國本土甚至日本、香港地區 廣受歡迎，品牌認知度也相對較高。但是在中國大陸由于市場的空缺，除了少數對 k-pop 文化有一定 興趣的青少年們，大多數 90 后消費者群體依然對該品牌不甚熟悉。二. 市場現狀分析 1、宏觀分析 隨著經濟全球化的發展，化妝品行業在我國的發展速度迅猛。 1. 經濟因素 隨著經濟的迅速發展，女性開始注重自己形象的年齡越來越趨向年輕化。不僅僅單單局限在有一 定經濟收入的白領等一部分中青年女性身上。它朝兩極化發展的 趨向也越來越明顯，尤其是在一部 分剛剛意識到“女性美”的“蘿莉”身上體現的更為明顯。
它們的群體主要有青少年學生組成。 2. 文化因素 由于以 SM 和 YG 等為代表的韓娛經濟公司不斷的發展壯大及 SBS 水木劇的成功等因素，K-pop 在 全球的影響實在是不容小覷。ETUDE HOUSE 的目標客戶群絕大部分受此影響會對韓國本土同齡少女的 妝容及服飾有一定的追求向往心理。3. 技術因素 因為少女們的肌膚比較柔嫩更敏感，所以她們需要非常溫和的化妝品，在 追求美的同時又要保護好皮膚本身不受化學劑的摧殘。這也正好是 ETUDE HOUSE 的品牌 理念。ETUDE HOUSE 被譽為“可 以吃的化妝品”，伊蒂的廣告將其理念傳達的很好。 2、微觀分析ETUDE HOUSE 伊蒂之屋正式進駐中國的首家店選址上海繁華南京西路商圈的吳江路四季坊，門店 頁腳內容2ES 水性環氧超薄層設計方案推薦的裝修設計，溫柔甜美的粉色調 與純凈明快的白色調相互融合，再加上富有各種公主風格的細節裝飾 與陳列設計，營造可愛舒適的公主空間，如此與全球最新升級的 Season3 版本同步，令到顧客仿佛置 身于韓國明洞店一般的購物環境。3、競爭者分析在韓國化妝品品種繁多的當下，品牌效應和綠色自然成為了年輕一代消費者的首選要素。
相似品 牌的主要缺陷：the faceshop（彩妝市場空缺）innisfree（價格高）4、ETUDE HOUSE 概況1、 ETUDE HOUSE 旗下產品分類卸妝 潔面 面膜 化妝水 爽膚水 眼霜 精華 乳液 面霜防曬 妝前乳 隔離霜 粉底液 CC/BB 霜 散粉 粉餅 眼影眼線膏 眉粉 睫毛膏 腮紅 唇彩 口紅 唇膏 噴粉 美甲2、 ETUDE HOUSE 存在的主要問題A：品牌知名度在同類化妝品行業較低。B：直營店和中國官網剛處于起步階段，消費者購買渠道局限。C：由于“山寨”現象的日益嚴重，消費者很容易買到非正品的化妝品， 會給產品帶來極大負面 影響。5、ETUDE HOUSE 的 SWOT 分析根據市場宏觀環境分析及品牌調研得到的外部市場需求，顧客、競爭對手和營銷環境變化有 關的背景材料，結合 ETUDE HOUSE 內部資源、技術和能力，分析面臨的機會與威脅，優勢與劣勢。優勢 1. 迎合化妝品行業對于 10 代消費者的空缺，占領市場先機。2. 采用天然無刺激的配方和成熟的技術帶給消費者清新自然的別樣體驗愛麗化妝品，對于追求“空氣 般質感的妝容”的消費者來說是一個很大的吸引。
3. 是一個集護膚—彩妝—修護及美妝工具于一身，各項產業均衡發展的化妝品牌。產業鏈 發展完善，愛麗小屋品牌彩妝種類的齊全是目前市場上任何一個品牌所不能與之相比的。可以滿 足不同消費者的多樣要求。劣勢 1.直營店和中國官網剛處于起步階段，消費者購買渠道局限。2.由于“山寨”現象的日益嚴重，消費者很容易買到非正品的化妝品，會給產品帶來極大負 面影響。機遇 隨著經濟的迅速發展，女性開始注重自己形象的年齡越來越趨向年輕化。它朝兩極化發展 的趨向也越來越明顯，尤其是在一部分剛剛意識到“女性美”的“蘿莉”身上體現的更為明顯。 它們的群體主要有青少年學生組成。頁腳內容3ES 水性環氧超薄層設計方案推薦威脅 1.來自韓國其他同類品牌的激烈競爭。 2.“山寨”現象的不斷壯大 費者的消費心理。3.“排外”消三、策劃目標 1.建立提升客戶滿意度的服務體系，ETUDE HOUSE 重視的售后服務 2.營銷渠道多樣化，在高檔美容美發連鎖店、設立專柜等都要有所突破 3.除了上海愛麗化妝品，在全國各地開設更多的分店。四、營銷策劃根據市場營銷中的目標市場營銷戰略，主客觀、優劣勢情況分析，繼其在上海于 2013 年 11 月 份開了首家旗艦店的狀況分析，則建議公司應該趁熱打鐵在上海周邊經濟發展較快的江浙一帶布下 恰當旗子，迅速在區域內打開知名度。
有利于：1.因為上海實體店自開業以來廣受追捧，企業應該有足夠的自信心在其他區域擴展開辦。同時拓 展消費者的購買渠道，增加銷量，迅速打開知名度。2.應該加大區域的發展，深入每一個城市，植入每一個人心中。同時能夠起到減少“山寨”現象 的作用。3.為了體現 ETUDE HOUSE 本身“品質高貴，精致設計”的理念每一家 門店的裝潢要求都必須 精益求精，寧愿減少數量，也不要盲目開辦。 一定要體現“精”、“粉紅”及“夢幻”等關鍵詞。 所以我們要：① 以強有力的廣告攻勢拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色。② 以產品主要的消費群體為產品的營銷重點③ 建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域。4.產品包裝依舊使用少女時代系列的色彩，大多以漂亮的粉紅色為主，不僅僅有美麗的公主感， 也有森系的可愛感。5.店鋪營運中最為重要的是提供優質的服務，所以為了貫徹 ETUDE HOUSE 的口號“獻給顧客幸福 的咨詢”，我們可以開設“早上教室”，在每天員工上班前進行輔導，強化員工服務教育。五.促銷策略主要是 ETUDE HOUSE 的品牌推廣（主網絡推廣）A．口碑營銷 [口碑從兩個方面開展：利用分享型網站以及從眾心理]。
B．微博營銷頁腳內容4C. 團購 E. 淘寶旗艦店部分 F. 明星代言（代言人的價值達其最大化）。ES 水性環氧超薄層設計方案推薦六.行動計劃 CRM 1.會員卡制：購買產品時只需添加一元就可辦理會員卡 2.積分制度：通過積分換取產品的方式來維護顧客的長期購買欲望 3.定期維護：通過打電話、發信息的方式來詢問該產品在顧客心中的反響，關心顧客的需求維護與 顧客之間的感情造。頁腳內容5
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